📖 Glosario de moderación
¿Qué es un enlace de phishing?
En resumen
Un enlace de phishing es un enlace a un sitio web fraudulento que imita un servicio de confianza, como un banco, una empresa de mensajería o una marca, para robar credenciales de acceso, datos de pago o datos personales.
En las secciones de comentarios, los enlaces de phishing suelen ir disfrazados: URL acortadas, dominios parecidos o un mensaje que invita a los lectores a «comprobar el estado de su cuenta» o «reclamar su reembolso». Aparecen a menudo en respuesta a quejas, haciéndose pasar por atención al cliente.
Ejemplo: un cliente se queja bajo una publicación de Facebook de una aerolínea por un vuelo cancelado. Minutos después, una cuenta llamada «Airline Help Desk» responde con un enlace a un falso formulario de reembolso que pide los datos de la tarjeta.
Como el daño es inmediato y concreto, los enlaces de phishing deben ocultarse en cuanto se detectan, sin esperar a una denuncia. La moderación automatizada se presta bien a ello: OpenModeration oculta automáticamente las infracciones claras, lo que incluye los comentarios evidentes de estafa y phishing, y conserva un motivo para cada decisión en el registro de actividad.