📖 Słownik moderacji
Czym jest link phishingowy?
W skrócie
Link phishingowy to link do oszukańczej strony, która podszywa się pod zaufaną usługę, taką jak bank, firma kurierska czy marka, w celu kradzieży danych logowania, danych płatniczych lub danych osobowych.
W sekcjach komentarzy linki phishingowe są często zamaskowane: skrócone adresy URL, łudząco podobne nazwy domen lub wiadomość zachęcająca czytelników do „sprawdzenia stanu konta” albo „odebrania zwrotu”. Często pojawiają się w odpowiedziach na skargi, podszywając się pod obsługę klienta.
Przykład: klient skarży się pod postem linii lotniczej na Facebooku na odwołany lot. Kilka minut później konto o nazwie „Pomoc Linii Lotniczej” odpowiada linkiem do fałszywego formularza zwrotu, który prosi o dane karty.
Ponieważ szkoda jest natychmiastowa i konkretna, linki phishingowe należy ukrywać od razu po wykryciu, bez czekania na zgłoszenie. Moderacja automatyczna dobrze się do tego nadaje: OpenModeration automatycznie ukrywa oczywiste naruszenia, w tym ewidentne komentarze oszukańcze i phishingowe, i zapisuje uzasadnienie każdej decyzji w dzienniku aktywności.