Podłączasz swoje strony. My moderujemy. Ty widzisz wszystko.

Żadnego narzędzia do obsługi: nasza AI i nasz zespół stosują twoje zasady całą dobę, a ty zachowujesz pełny wgląd i ostatnie słowo.

📅 Umów rozmowę Wypróbuj za darmo

Trzy kroki i nic do obsługi

1

Podłączasz swoje strony

Strona, Facebook, Instagram, YouTube czy WordPress: nasz zespół podłącza je razem z tobą i konfiguruje zasady na podstawie twojego regulaminu i przypadków użycia.
2

Nasza AI i nasz zespół moderują według twoich zasad

Nasza AI czyta każdy komentarz w kontekście i rozstrzyga jasne przypadki. Trudne przypadki weryfikują inne modele AI; wątpliwe przypadki, zgłoszenia i odwołania obsługuje nasz zespół.
3

Widzisz wszystko w czasie rzeczywistym

Każda decyzja ma pisemne uzasadnienie. Śledzisz wszystko w konsoli i możesz zareagować lub zmienić decyzję, kiedy chcesz.

Twój zespół nie musi nic robić, chyba że chce. Historia każdej decyzji pozostaje dostępna na potrzeby obowiązków z DSA.

Co dzieje się z każdym komentarzem

Decyzje są stosowane bezpośrednio na twojej stronie i profilach, a każda jest zapisywana wraz z uzasadnieniem.

Opublikowany

Wartościowe komentarze trafiają online

Komentarze konstruktywne, nawet krytyczne, są publikowane normalnie. Rozmowa trwa dalej.

Ukryty

Nadużycia nie docierają do czytelników

Obelgi, groźby i spam są ukrywane na Facebooku i Instagramie oraz odrzucane na YouTube i twojej stronie, z pisemnym uzasadnieniem.

Wstrzymany

Wątpliwe przypadki trafiają do naszego zespołu

Gdy AI ma wątpliwości, komentarz jest wstrzymywany, a nasz zespół rozstrzyga według twoich zasad. Nic nie zostaje opublikowane przez pomyłkę, nic nie ginie.

Powiadomienie

Twoje narzędzia są na bieżąco

Jeśli chcesz, każda decyzja może trafiać do twoich narzędzi: zespoły są poinformowane bez zmiany nawyków.

Najpierw zobacz efekt na swoich komentarzach

Testujemy OpenModeration na twoich prawdziwych komentarzach, po cichu i równolegle z obecnym dostawcą, jeśli go masz. Porównujesz decyzję po decyzji, zanim wybierzesz.

📅 Umów rozmowę Wypróbuj za darmo

Dla programistów

Pod maską: proces w czterech etapach

Za trzema krokami każdy komentarz przechodzi przez cztery etapy techniczne. Oto, co powinien wiedzieć twój zespół techniczny.

1. Zbieranie

Komentarze trafiają przez API, webhook lub konektor mediów społecznościowych.

POST /v1/moderationWebhookiFacebookInstagramYouTube

2. Moderacja AI

Nasza AI analizuje komentarz; inne modele weryfikują trudne przypadki.

AI OpenModerationWeryfikacja

3. Zasady i akcje

Twoje zasady są oceniane, a akcje uruchamiają się automatycznie.

UkryjWstrzymajOpublikujWebhook

4. Weryfikacja przez ludzi

Nasz zespół obsługuje wątpliwe przypadki; możesz zareagować w każdej chwili.

Nasz zespółKorekta

Etap 1

Komentarze napływają zewsząd

Wysyłaj komentarze przez API REST, ogólny webhook lub natywne konektory, które pobierają komentarze automatycznie.

API: POST /v1/moderation, pojedynczo lub partiami
Webhooki: ogólny punkt końcowy odbiera i normalizuje dane zewnętrzne
Konektory: Facebook, Instagram, YouTube i WordPress

Przykład: komentarz z Facebooka

json

// Facebook wysyła komentarz przez webhook
{
  "source": "facebook",
  "content_id": "comment_123",
  "author_id": "user_456",
  "text": "Comment text here...",
  "metadata": {"post_url": "..."}
}

Etap 2

AI moderuje komentarz

Każdy komentarz analizuje nasza AI do moderacji, rozwijana wewnętrznie i skonfigurowana według twoich zasad. Trudne przypadki weryfikują inne modele AI. Wyniki wracają w standardowym formacie, z ocenami od 0,0 do 1,0 dla każdej kategorii.

Format odpowiedzi nigdy się nie zmienia
Gdy pojawia się lepszy model, podłączamy go: dla ciebie nic się nie zmienia

Standardowa odpowiedź

json

{
  "results": [{
    "category": "hate",
    "score": 0.02,
    "flagged": false
  }],
  "flagged": false,
  "usage": {
    "latency_ms": 243
  }
}

Etap 3

Twoje zasady działają automatycznie

Zasady łączą zakazane słowa (natychmiastowa blokada), progi dla kategorii i reguły zapisane zwykłym językiem, które AI stosuje w kontekście. Nasz zespół konfiguruje je z tobą; programiści mogą też zarządzać nimi przez API.

Zakazane słowa blokują komentarz od razu, przed jakimkolwiek wywołaniem AI
Progi dla kategorii automatycznie uruchamiają akcje
Reguły zapisane zwykłym językiem nadają ton twoim przestrzeniom

app.openmoderation.com

Twoje zasady, ustawione raz, stosowane na każdej podłączonej platformie.

Konfiguracja przez API

json

// Ustaw progi moderacji
PUT /v1/settings

{
  "thresholds": {
    "hate":       { "accepted": 0.3, "rejected": 0.7 },
    "harassment": { "accepted": 0.3, "rejected": 0.7 },
    "sexual":     { "accepted": 0.2, "rejected": 0.8 },
    "violence":   { "accepted": 0.3, "rejected": 0.7 },
    "self-harm":  { "accepted": 0.2, "rejected": 0.8 },
    "spam":       { "accepted": 0.4, "rejected": 0.8 }
  },
  "actions": {
    "on_reject": ["hide", "flag_for_review"]
  }
}

Etap 4

Wszystko jest zapisywane

Każda decyzja, AI lub naszego zespołu, jest zapisywana z uzasadnieniem, autorem i wykonanymi akcjami. Webhooki mogą powiadamiać twoje narzędzia o każdej z nich.

Każda korekta jest zapisywana z autorem i uzasadnieniem
Pełna historia na potrzeby audytów i raportów DSA

Dziennik audytu każdego komentarza

json

// Pełny dziennik audytu każdego komentarza
{
  "content_id": "...",
  "source": "webhook",
  "platform": "facebook",
  "status": "actioned",
  "moderation": {
    "flagged": true,
    "results": [...]
  },
  "actions": [{
    "rule": "Hide hate speech",
    "type": "hide",
    "status": "executed"
  }]
}

Chroń swoją markę w kilka minut.

Podłącz swoją stronę lub profile i opisz nam swoje reguły oraz przypadki użycia. Wdrażamy moderację i prowadzimy ją za Ciebie: nasz zespół zajmuje się przypadkami wątpliwymi i zgłoszeniami, a Ty widzisz każdą decyzję i jej uzasadnienie w czasie rzeczywistym.

📅 Umów rozmowę Wypróbuj za darmo

Bez karty kredytowej · Zgodność z DSA · Zgodność z RODO

Masz pytania? contact@openmoderation.com

Podłączasz swoje strony. My moderujemy. Ty widzisz wszystko.

Trzy kroki i nic do obsługi