Twoje pytania o moderację komentarzy

Nie. Nasza AI jest skonfigurowana według twoich zasad i decyduje sama tylko wtedy, gdy jest pewna. Trudne przypadki są weryfikowane przez inne modele AI, a wątpliwe trafiają do naszego zespołu, który rozstrzyga je według twoich zasad i zdaje ci z tego relację. Nie musisz nic robić, chyba że chcesz zareagować.

Zaczynamy od twojego regulaminu i przypadków użycia: co akceptujesz, co odrzucasz, przypadki graniczne. Gdy poprawiasz decyzję, dostosowujemy z tobą zasady. To nie jest lista zakazanych słów: AI czyta każdy komentarz w kontekście.

Tak. W trybie sandbox OpenModeration analizuje twoje prawdziwe komentarze, niczego nie publikując ani nie ukrywając. Widzisz, co byśmy zaakceptowali lub odrzucili, wraz z uzasadnieniem, i porównujesz to z obecną moderacją. Niczego przed tobą nie ukrywamy.

Tak. Test działa po cichu, równolegle z obecną moderacją, bez ingerencji w produkcję. Porównujesz decyzję po decyzji i wybierasz świadomie, w dogodnym dla ciebie momencie.

Wszystko, w czasie rzeczywistym: każdy komentarz, podjętą decyzję, jej pisemne uzasadnienie i historię. W każdej chwili możesz zmienić dowolną decyzję w konsoli.

Każda decyzja ma pisemne uzasadnienie (obelga, atak osobisty, spam…), które możesz przekazać autorowi. To jaśniejsze dla czytelników i łatwiejsze do uzasadnienia w razie odwołania.

Jest zaprojektowany pod DSA: pisemne uzasadnienie każdej decyzji, identyfikowalna historia, obsługa zgłoszeń i odwołań, dane do eksportu. To ty pozostajesz odpowiedzialnym wydawcą i masz czym uzasadnić każdą decyzję.

Komentarz zostaje wstrzymany, a nasz zespół rozpatruje go według twoich zasad. Otrzymujesz raport z rozpatrzonych przypadków i z punktów regulaminu, które warto doprecyzować.

AI moderuje całą dobę według tych samych zasad, niezależnie od liczby komentarzy, także podczas meczu czy wieczoru wyborczego. Wątpliwe komentarze są wstrzymywane zamiast publikowane, dopóki nasz zespół ich nie rozpatrzy.

Na twojej stronie (przez nasze API lub WordPress), na Facebooku, Instagramie i YouTube, dzięki gotowym konektorom. TikTok, X, LinkedIn i inne sieci dodajemy na życzenie, szybko. Nasz zespół podłącza twoje strony razem z tobą.

OpenModeration jest wielojęzyczny: każdy komentarz jest analizowany w swoim języku, w tym w językach twoich odbiorców. Powiedz nam, które są dla ciebie ważne, a pokażemy wyniki na twoich komentarzach.

W Unii Europejskiej, zgodnie z RODO. Twoje komentarze służą wyłącznie do moderacji twoich przestrzeni.

W niewielkim stopniu. W przypadku mediów społecznościowych i WordPressa wystarczy podłączyć konta. Dla strony lub własnego narzędzia API przesyła nam komentarze i zwraca każdą decyzję z uzasadnieniem. Wdrożeniem zajmuje się z tobą nasz zespół.

Cena zależy od liczby komentarzy do moderacji. Darmowy plan pozwala wypróbować usługę; potem proponujemy przewidywalny pakiet dopasowany do twoich wolumenów, po teście na twoich komentarzach: oceniasz jakość, zanim porozmawiamy o budżecie.