Vous connectez vos pages. Nous modérons. Vous voyez tout.
Aucun outil de modération à faire tourner : notre IA et notre équipe appliquent vos règles jour et nuit, et vous gardez une vue complète et le dernier mot.
Trois étapes, et rien à faire tourner
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1
Vous connectez vos pages
Site, Facebook, Instagram, YouTube ou WordPress : notre équipe les connecte avec vous et paramètre vos règles à partir de votre charte et de vos cas d’usage.
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2
Notre IA et notre équipe modèrent selon vos règles
Notre IA lit chaque commentaire dans son contexte et traite les cas clairs. Les cas délicats sont recoupés par d’autres modèles d’IA ; les cas douteux, les signalements et les contestations sont traités par notre équipe.
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3
Vous voyez tout en temps réel
Chaque décision s’accompagne de sa raison écrite. Vous suivez tout dans la console et pouvez intervenir ou corriger quand vous voulez.
Votre équipe n’a rien à faire, sauf si elle le souhaite. L’historique de chaque décision reste disponible pour vos obligations DSA.
Ce que devient chaque commentaire
Les décisions s’appliquent directement sur votre site et vos pages, et chacune est enregistrée avec sa raison.
Les commentaires sains sont en ligne
Les commentaires constructifs, même critiques, sont publiés normalement. La conversation continue.
Les abus n’atteignent pas vos lecteurs
Insultes, menaces et spam sont masqués sur Facebook et Instagram, refusés sur YouTube et sur votre site, avec la raison écrite.
Les cas douteux partent à notre équipe
Quand l’IA hésite, le commentaire est mis de côté et notre équipe tranche selon vos règles. Rien n’est publié par erreur, rien n’est perdu.
Vos outils restent informés
Si vous le souhaitez, chaque décision peut être transmise à vos propres outils : vos équipes sont informées sans changer leurs habitudes.
Voyez d’abord le résultat sur vos commentaires
Nous testons OpenModeration sur vos vrais commentaires, en silence et en parallèle de votre prestataire actuel si vous en avez un. Vous comparez décision par décision avant de choisir.
Pour les développeurs
Sous le capot : la chaîne en quatre étapes
Derrière les trois étapes, chaque commentaire passe par quatre étapes techniques. Voici ce que votre équipe technique doit savoir.
1. Collecte
Les commentaires arrivent par l’API, un webhook ou un connecteur de réseau social.
2. Modération par IA
Notre IA analyse le commentaire ; d’autres modèles recoupent les cas délicats.
3. Règles et actions
Vos règles sont évaluées, puis les actions s’exécutent automatiquement.
4. Revue humaine
Notre équipe traite les cas douteux ; vous pouvez intervenir à tout moment.
Les commentaires arrivent de partout
Envoyez les commentaires par l’API REST, par un webhook générique ou par les connecteurs natifs, qui récupèrent les commentaires automatiquement.
- API : POST /v1/moderation, à l’unité ou par lots
- Webhooks : un point d’entrée générique reçoit et normalise les données externes
- Connecteurs : Facebook, Instagram, YouTube et WordPress
Exemple : un commentaire Facebook
// Facebook envoie le commentaire par webhook
{
"source": "facebook",
"content_id": "comment_123",
"author_id": "user_456",
"text": "Comment text here...",
"metadata": {"post_url": "..."}
}L’IA modère le commentaire
Chaque commentaire est analysé par notre IA de modération, développée en interne et paramétrée selon vos règles. Les cas délicats sont recoupés par d’autres modèles d’IA. Les résultats reviennent dans un format standard, avec des scores de 0,0 à 1,0 par catégorie.
- Le format de réponse ne change jamais
- Quand un meilleur modèle sort, nous le branchons : rien ne change pour vous
Réponse standardisée
{
"results": [{
"category": "hate",
"score": 0.02,
"flagged": false
}],
"flagged": false,
"usage": {
"latency_ms": 243
}
}Vos règles s’appliquent automatiquement
Les règles combinent des mots interdits pour un blocage immédiat, des seuils par catégorie et des règles rédigées en langage courant, que l’IA applique en tenant compte du contexte. Notre équipe les paramètre avec vous ; vos développeurs peuvent aussi les gérer par l’API.
- Les mots interdits bloquent un commentaire immédiatement, avant tout appel à l’IA
- Les seuils par catégorie déclenchent les actions automatiquement
- Les règles en langage courant donnent le ton de vos espaces
Configuration par l’API
// Configurez vos seuils de modération
PUT /v1/settings
{
"thresholds": {
"hate": { "accepted": 0.3, "rejected": 0.7 },
"harassment": { "accepted": 0.3, "rejected": 0.7 },
"sexual": { "accepted": 0.2, "rejected": 0.8 },
"violence": { "accepted": 0.3, "rejected": 0.7 },
"self-harm": { "accepted": 0.2, "rejected": 0.8 },
"spam": { "accepted": 0.4, "rejected": 0.8 }
},
"actions": {
"on_reject": ["hide", "flag_for_review"]
}
}Tout est enregistré
Chaque décision, de l’IA comme de notre équipe, est enregistrée avec sa raison, son auteur et les actions menées. Des webhooks peuvent prévenir vos outils à chaque décision.
- Chaque correction est enregistrée avec son auteur et sa justification
- Historique complet pour vos audits et vos rapports DSA
Journal d’audit de chaque commentaire
// Journal d’audit complet pour chaque commentaire
{
"content_id": "...",
"source": "webhook",
"platform": "facebook",
"status": "actioned",
"moderation": {
"flagged": true,
"results": [...]
},
"actions": [{
"rule": "Hide hate speech",
"type": "hide",
"status": "executed"
}]
}Protégez votre marque en quelques minutes.
Connectez votre site ou vos pages et partagez vos règles et vos cas d'usage. Nous mettons en place la modération et la faisons tourner pour vous : notre équipe traite les cas douteux et les signalements, et vous voyez chaque décision et son explication en temps réel.
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