Externaliser la modération : remplacer ou compléter votre agence
Vous payez déjà un prestataire pour modérer vos commentaires, ou vous êtes sur le point de le faire. La vraie question est ce que vous obtenez pour ce prix : quelle rapidité, quelle régularité, quelle visibilité. OpenModeration est un service externalisé construit autour de l’IA, et vous pouvez le tester sans arrêter votre prestataire actuel.
Ils nous font confiance
Le problème
Les agences facturent à l’heure ou au modérateur. Nuits, week-ends et actualité chaude coûtent plus cher ou attendent leur tour. Chaque modérateur interprète vos règles à sa façon, et vous voyez rarement pourquoi un commentaire a été supprimé.
L'approche d'OpenModeration
Notre IA absorbe le volume et applique vos règles de la même façon à chaque fois ; nos modérateurs prennent les cas douteux, les signalements et les recours. Vous suivez chaque décision et sa raison en direct. Pour comparer, nous tournons en silence à côté de votre prestataire, sur vos vrais commentaires.
Le résultat
Un coût qui suit votre volume de commentaires plutôt qu’un nombre de personnes, des décisions en quelques secondes à toute heure, et une raison écrite pour chacune. Vous basculez quand les chiffres vous convainquent, ou vous gardez les deux côte à côte.
Remplacer ou compléter : quatre façons de travailler ensemble
Ce n’est pas tout ou rien. Choisissez l’organisation qui colle à votre contrat et à vos équipes.
Remplacement complet
Nous reprenons tous vos espaces de commentaires : l’IA sur le volume, notre équipe sur les cas douteux, les signalements et les recours. La mise en place est incluse.
Un premier filtre devant votre agence
L’IA règle les cas évidents ; votre prestataire ne voit plus que ce qui demande un humain. Sa charge baisse, votre facture aussi.
Les nuits et les pics
Gardez votre prestataire aux heures de bureau ; nous couvrons les nuits, les week-ends et les pics d’audience avec les mêmes règles.
Une migration à votre rythme
Commencez par un site ou un compte social, comparez, puis étendez. Les connecteurs sont prêts quand vous l’êtes.
Agence ou OpenModeration : la comparaison
Les critères que regardent les acheteurs au moment de choisir un prestataire de modération externalisée.
| Critère | Agence de modération classique | OpenModeration |
|---|---|---|
| Tarification | À l’heure ou au modérateur, majorée la nuit et le week-end | Calibrée sur votre volume de commentaires, offre gratuite pour tester |
| Délai de traitement | De quelques minutes à quelques heures selon les équipes | Quelques secondes pour les cas nets, à toute heure |
| Régularité | Variable selon la lecture de chaque modérateur | Même règle, même décision ; cas douteux revus par notre équipe |
| Visibilité | Des rapports périodiques | Chaque décision et sa raison, en temps réel |
| Contrôle | Demander à l’agence de changer ses pratiques | Modifier une décision et ajuster vos règles directement |
| Traçabilité DSA | Dépend des processus du prestataire | Motifs écrits, historique, signalements et recours suivis et exportables |
| Démarrage | Former de nouveaux modérateurs à votre ligne éditoriale | Règles posées avec vous et testées sur vos commentaires |
Les pratiques des agences varient : servez-vous de cette grille comme d’une liste de questions à poser à votre prestataire actuel.
Déjà engagé avec un prestataire ?
Changer de prestataire sans risque
Pas besoin de tout couper pour savoir. Testez-nous sur vos propres commentaires, puis décidez chiffres en main.
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Un test silencieux sur vos vrais commentaires
Nous modérons vos vrais commentaires en bac à sable, en parallèle de votre prestataire actuel. Rien ne change en production.
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Comparez décision par décision
Pour chaque commentaire, vous voyez ce que nous aurions accepté ou refusé, avec la raison écrite, à côté de ce qu’a fait votre prestataire.
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Basculez quand cela vous convient
Vous arrivez au renouvellement avec des chiffres. Les connecteurs sont prêts et notre équipe met tout en place le jour où vous changez.
Pourquoi ils choisissent OpenModeration
Comparer avant de s’engager
Le test discret vous donne des chiffres décision par décision face à votre prestataire actuel, sans rien cacher.
Le même confort, plus de visibilité
Une équipe fait toujours le travail pour vous, et vous gagnez une vue en direct sur chaque décision.
Des données en Europe
Hébergement dans l’UE et traitement conforme au RGPD.
🧮 Calculateur
Combien vous coûte la modération à la main ?
Réglez les curseurs selon votre situation. Les chiffres restent chez vous : nous n'enregistrons rien.
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par mois pour une modération 100 % manuelle
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heures de modération par mois
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équivalents temps plein
Calcul sur 30 jours, week-ends compris. Avec OpenModeration, vous n'avez plus rien à faire : notre équipe traite les cas douteux. On estime votre économie réelle avec vous pendant le rendez-vous.
📅 Calculer mon économie avec vous60 min · gratuit · sans engagement
Questions fréquentes
OpenModeration peut-il remplacer entièrement une agence de modération ?
Oui pour la plupart des espaces de commentaires : l’IA absorbe le volume et notre équipe traite les cas douteux, les signalements et les recours. Si vous préférez, nous pouvons aussi servir de premier filtre devant votre agence actuelle.
Comment se déroule le test discret ?
Nous modérons vos vrais commentaires en bac à sable pendant que votre prestataire continue son travail. Vous comparez ensuite chacune de nos décisions, avec sa raison, aux siennes. Rien ne change en production.
Comment comparer les coûts avec mon prestataire actuel ?
Utilisez le calculateur de cette page pour une première estimation, puis prenez rendez-vous avec votre volume mensuel de commentaires : nous calibrons une proposition à mettre à côté de votre facture actuelle.
Qui s’occupe de la mise en place et du suivi ?
Notre équipe. Nous traduisons vos règles en consignes, les testons sur vos commentaires et les ajustons quand votre audience ou votre actualité évoluent.
Et mon contrat avec mon prestataire actuel ?
Rien ne vous oblige à le rompre. Lancez le test, gardez les deux en parallèle quelque temps, et changez au renouvellement si les chiffres vous convainquent.
Mettez-nous à côté de votre prestataire actuel.
Prenez rendez-vous avec votre volume de commentaires : nous lançons le test discret et vous envoyons une proposition à comparer.
Sans carte bancaire · Conforme au DSA · Conforme au RGPD
Une question ? contact@openmoderation.com