Moderación externalizada: sustituye o complementa a tu agencia
Ya pagas a un proveedor para moderar tus comentarios, o estás a punto de hacerlo. La verdadera pregunta es qué obtienes a cambio: rapidez, coherencia y cuánto puedes ver. OpenModeration es un servicio externalizado con la IA en el centro, y puedes probarlo sin detener a tu proveedor actual.
Confían en nosotros
El problema
Las agencias facturan por hora o por moderador. Las noches, los fines de semana y las noticias de última hora cuestan más o esperan en cola. Cada moderador interpreta tus normas un poco a su manera, y rara vez ves por qué se retiró un comentario.
El enfoque de OpenModeration
Nuestra IA asume el volumen y aplica tus normas siempre igual; nuestros moderadores se ocupan de los casos dudosos, las denuncias y los recursos. Sigues cada decisión y su motivo en directo. Para comparar, trabajamos en silencio junto a tu proveedor actual, con tus comentarios reales.
El resultado
Un coste que sigue tu volumen de comentarios y no el número de personas, decisiones en segundos a cualquier hora y un motivo por escrito para cada una. Cambias cuando las cifras te convencen, o mantienes ambos en paralelo.
Sustituir o complementar: cuatro formas de trabajar con nosotros
No tiene por qué ser todo o nada. Elige la fórmula que encaje con tu contrato y tus equipos.
Sustitución completa
Nos ocupamos de todos tus espacios de comentarios: la IA con el volumen, nuestro equipo con los casos dudosos, las denuncias y los recursos. La puesta en marcha está incluida.
Primer filtro delante de tu agencia
La IA despeja los casos evidentes y tu proveedor actual solo ve lo que necesita a una persona. Su carga de trabajo, y tu factura, bajan.
Noches y picos
Mantén a tu proveedor en horario de oficina; nosotros cubrimos noches, fines de semana y picos de tráfico con las mismas normas.
Migración a tu ritmo
Empieza con una web o una cuenta social, compara y después amplía. Los conectores están listos cuando tú lo estés.
Agencia u OpenModeration: la comparación
Los criterios que revisan los compradores al elegir un proveedor de moderación externalizada.
| Criterio | Agencia de moderación habitual | OpenModeration |
|---|---|---|
| Precio | Por hora o por moderador, con recargo de noches y fines de semana | Ajustado a tu volumen de comentarios, plan gratuito para probar |
| Tiempo de respuesta | De minutos a horas, según los turnos | Segundos para los casos claros, a cualquier hora |
| Coherencia | Varía según cómo lee tus normas cada moderador | Misma norma, misma decisión; casos dudosos revisados por nuestro equipo |
| Visibilidad | Informes periódicos | Cada decisión y su motivo, en tiempo real |
| Control | Pedir a la agencia que cambie su práctica | Anular cualquier decisión y ajustar tus normas directamente |
| Registros DSA | Dependen de los procesos del proveedor | Motivos por escrito, historial, denuncias y recursos trazados y exportables |
| Incorporación | Formar a nuevos moderadores en tu línea editorial | Normas definidas contigo y probadas con tus comentarios |
Las prácticas de las agencias varían: usa esta tabla como lista de preguntas para tu proveedor actual.
¿Ya tienes contrato con un proveedor?
Cambia de proveedor de moderación sin riesgo
No hace falta cortar nada para saberlo. Pruébanos con tus propios comentarios y decide con datos en la mano.
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Una prueba silenciosa con tus comentarios reales
Moderamos tus comentarios reales en un entorno de pruebas, en paralelo a tu proveedor actual. No cambia nada en producción.
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Compara decisión por decisión
Para cada comentario ves qué habríamos aceptado o rechazado, con el motivo por escrito, junto a lo que hizo tu proveedor.
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Cambia cuando te venga bien
Llegas a la renovación con cifras. Los conectores están listos y nuestro equipo lo configura todo cuando decides cambiar.
Por qué eligen OpenModeration
Compara antes de comprometerte
La prueba silenciosa te da cifras, decisión por decisión, frente a tu proveedor actual, sin nada oculto.
La misma tranquilidad, más visibilidad
Un equipo sigue haciendo el trabajo por ti, y ganas una vista en directo de cada decisión.
Datos en Europa
Alojado en la UE y tratado conforme al RGPD.
🧮 Calculadora
¿Cuánto te cuesta moderar a mano?
Ajusta los controles a tu situación. Las cifras se quedan contigo: no guardamos nada.
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al mes con una moderación 100 % manual
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horas de moderación al mes
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equivalentes a jornada completa
Cálculo sobre 30 días, fines de semana incluidos. Con OpenModeration ya no tienes nada que hacer: nuestro equipo gestiona los casos dudosos. Estimamos tu ahorro real contigo durante la llamada.
📅 Calcular mi ahorro con vosotros60 min · gratis · sin compromiso
Preguntas frecuentes
¿Puede OpenModeration sustituir por completo a una agencia de moderación?
Sí, en la mayoría de los espacios de comentarios: la IA se encarga del volumen y nuestro equipo de los casos dudosos, las denuncias y los recursos. Si lo prefieres, también podemos actuar como primer filtro delante de tu agencia actual.
¿Cómo funciona la prueba silenciosa?
Moderamos tus comentarios reales en un entorno de pruebas mientras tu proveedor sigue trabajando. Después comparas cada una de nuestras decisiones, con su motivo, con las suyas. No cambia nada en producción.
¿Cómo comparo los costes con mi proveedor actual?
Usa la calculadora de esta página para una primera estimación y reserva una llamada con tu volumen mensual de comentarios: preparamos una propuesta que puedes poner junto a tu factura actual.
¿Quién se encarga de la puesta en marcha y el seguimiento?
Nuestro equipo. Convertimos tus normas en instrucciones, las probamos con tus comentarios y las ajustamos cuando cambian tu audiencia o la actualidad.
¿Y el contrato con mi proveedor actual?
Nada te obliga a romperlo. Haz la prueba, mantén ambos en paralelo un tiempo y cambia en la renovación si las cifras te convencen.
Ponnos junto a tu proveedor actual.
Reserva una llamada con tu volumen de comentarios: preparamos la prueba silenciosa y te enviamos una propuesta para comparar.
Sin tarjeta de crédito · Conforme a la DSA · Conforme al RGPD
¿Alguna pregunta? contact@openmoderation.com