Moderazione esternalizzata: sostituire o affiancare la vostra agenzia
Pagate già un fornitore per moderare i vostri commenti, o state per farlo. La vera domanda è cosa ottenete per quella cifra: quanta rapidità, quanta coerenza, quanta visibilità. OpenModeration è un servizio esternalizzato con l'IA al centro, e potete provarlo senza fermare il vostro fornitore attuale.
Si fidano di noi
Il problema
Le agenzie fatturano a ore o a moderatore. Notti, weekend e notizie dell'ultima ora costano di più o aspettano in coda. Ogni moderatore interpreta le vostre regole in modo un po' diverso, e raramente vedete perché un commento è stato rimosso.
L'approccio di OpenModeration
La nostra IA si occupa del volume e applica le vostre regole sempre allo stesso modo; i nostri moderatori gestiscono casi dubbi, segnalazioni e ricorsi. Seguite ogni decisione e la sua motivazione in diretta. Per confrontare, lavoriamo in silenzio accanto al vostro fornitore attuale, sui vostri commenti reali.
Il risultato
Un costo che segue il volume dei commenti e non il numero di persone, decisioni in pochi secondi a qualsiasi ora e una motivazione scritta per ognuna. Cambiate quando le cifre vi convincono, oppure tenete entrambi in parallelo.
Sostituire o affiancare: quattro modi di lavorare con noi
Non deve essere tutto o niente. Scegliete l'organizzazione adatta al vostro contratto e ai vostri team.
Sostituzione completa
Prendiamo in carico tutti i vostri spazi di commento: IA sul volume, il nostro team su casi dubbi, segnalazioni e ricorsi. La configurazione è inclusa.
Un primo filtro davanti alla vostra agenzia
L'IA risolve i casi evidenti, così il vostro fornitore attuale vede solo ciò che richiede una persona. Il suo carico di lavoro, e la vostra fattura, diminuiscono.
Notti e picchi
Tenete il vostro fornitore in orario d'ufficio; noi copriamo notti, weekend e picchi di traffico con le stesse regole.
Migrazione al vostro ritmo
Partite da un sito o da un account social, confrontate, poi estendete. I connettori sono pronti quando lo siete voi.
Agenzia o OpenModeration: il confronto
I criteri che i responsabili verificano quando scelgono un fornitore di moderazione esternalizzata.
| Criterio | Agenzia di moderazione tipica | OpenModeration |
|---|---|---|
| Prezzo | A ore o a moderatore, con supplementi per notti e weekend | Calibrato sul volume dei vostri commenti, piano gratuito per provare |
| Tempi di risposta | Da minuti a ore, secondo i turni | Secondi per i casi chiari, a qualsiasi ora |
| Coerenza | Varia con la lettura delle regole di ogni moderatore | Stessa regola, stessa decisione; casi dubbi esaminati dal nostro team |
| Visibilità | Report periodici | Ogni decisione e la sua motivazione, in tempo reale |
| Controllo | Chiedere all'agenzia di cambiare pratica | Modificare qualsiasi decisione e regolare direttamente le vostre regole |
| Registri DSA | Dipendono dai processi del fornitore | Motivazioni scritte, storico, segnalazioni e ricorsi tracciati ed esportabili |
| Avvio | Formare nuovi moderatori sulla vostra linea editoriale | Regole definite con voi e testate sui vostri commenti |
Le pratiche delle agenzie variano: usate questa griglia come elenco di domande per il vostro fornitore attuale.
Hai già un contratto con un fornitore?
Cambia fornitore di moderazione senza rischi
Non devi spegnere niente per scoprirlo. Mettici alla prova sui tuoi commenti e decidi con i numeri alla mano.
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Un test silenzioso sui tuoi commenti reali
Moderiamo i tuoi commenti reali in un ambiente di prova, in parallelo al tuo fornitore attuale. In produzione non cambia nulla.
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Confronta decisione per decisione
Per ogni commento vedi cosa avremmo accettato o rifiutato, con la motivazione scritta, accanto a quello che ha fatto il tuo fornitore.
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Passa a noi quando ti conviene
Arrivi al rinnovo con i numeri. I connettori sono pronti e il nostro team configura tutto quando decidi di cambiare.
Perché scelgono OpenModeration
Confrontare prima di impegnarsi
Il test silenzioso vi dà cifre decisione per decisione rispetto al vostro fornitore attuale, senza nulla di nascosto.
Lo stesso comfort, più visibilità
Un team continua a fare il lavoro per voi, e in più avete una vista in diretta su ogni decisione.
Dati in Europa
Hosting nell'UE e trattamento conforme al GDPR.
🧮 Calcolatore
Quanto ti costa moderare a mano?
Regola i cursori sulla tua situazione. I numeri restano a te: non registriamo nulla.
–
al mese con una moderazione 100% manuale
–
ore di moderazione al mese
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equivalenti a tempo pieno
Calcolo su 30 giorni, weekend inclusi. Con OpenModeration non hai più nulla da fare: il nostro team gestisce i casi dubbi. Stimiamo con te il risparmio reale durante la call.
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Domande frequenti
OpenModeration può sostituire del tutto un'agenzia di moderazione?
Sì per la maggior parte degli spazi di commento: l'IA gestisce il volume e il nostro team gestisce casi dubbi, segnalazioni e ricorsi. Se preferite, possiamo anche fare da primo filtro davanti alla vostra agenzia attuale.
Come funziona il test silenzioso?
Moderiamo i vostri commenti reali in una sandbox mentre il vostro fornitore continua a lavorare. Poi confrontate ogni nostra decisione, con la sua motivazione, con la sua. In produzione non cambia nulla.
Come confronto i costi con il mio fornitore attuale?
Usate il calcolatore in questa pagina per una prima stima, poi prenotate una call con il vostro volume mensile di commenti: prepariamo una proposta da mettere accanto alla vostra fattura attuale.
Chi si occupa di configurazione e follow-up?
Il nostro team. Traduciamo le vostre regole in istruzioni, le testiamo sui vostri commenti e le adeguiamo quando cambiano il vostro pubblico o l'attualità.
E il contratto con il mio fornitore attuale?
Nulla vi obbliga a interromperlo. Fate il test, tenete entrambi in parallelo per un po' e cambiate al rinnovo se le cifre vi convincono.
Metteteci accanto al vostro fornitore attuale.
Prenotate una call con il vostro volume di commenti: configuriamo il test silenzioso e vi inviamo una proposta da confrontare.
Nessuna carta di credito richiesta · Conforme al DSA · Conforme al GDPR
Domande? contact@openmoderation.com