Tu colleghi le tue pagine. Noi moderiamo. Tu vedi tutto.
Nessuno strumento di moderazione da gestire: la nostra IA e il nostro team applicano le tue regole giorno e notte, e tu mantieni la visione completa e l’ultima parola.
Tre passaggi, e niente da gestire
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1
Colleghi le tue pagine
Sito, Facebook, Instagram, YouTube o WordPress: il nostro team le collega insieme a te e configura le tue regole partendo dal tuo regolamento e dai tuoi casi d’uso.
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2
La nostra IA e il nostro team moderano con le tue regole
La nostra IA legge ogni commento nel suo contesto e gestisce i casi chiari. I casi delicati vengono verificati da altri modelli di IA; casi dubbi, segnalazioni e reclami li gestisce il nostro team.
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3
Vedi tutto in tempo reale
Ogni decisione arriva con il suo motivo scritto. Segui tutto nella console e puoi intervenire o correggere quando vuoi.
Il tuo team non deve fare nulla, a meno che non lo voglia. Lo storico di ogni decisione resta disponibile per i tuoi obblighi DSA.
Cosa succede a ogni commento
Le decisioni si applicano direttamente sul tuo sito e sulle tue pagine, e ognuna viene registrata con il suo motivo.
I commenti sani vanno online
I commenti costruttivi, anche critici, vengono pubblicati normalmente. La conversazione continua.
Gli abusi non raggiungono i tuoi lettori
Insulti, minacce e spam vengono nascosti su Facebook e Instagram e rifiutati su YouTube e sul tuo sito, con il motivo scritto.
I casi dubbi passano al nostro team
Quando l’IA è in dubbio, il commento viene messo da parte e il nostro team decide secondo le tue regole. Niente viene pubblicato per errore, niente va perso.
I tuoi strumenti restano informati
Se vuoi, ogni decisione può essere inviata ai tuoi strumenti: i tuoi team sono informati senza cambiare abitudini.
Guardalo prima sui tuoi commenti
Testiamo OpenModeration sui tuoi commenti reali, in silenzio e in parallelo al tuo fornitore attuale, se ne hai uno. Confronti decisione per decisione prima di scegliere.
Per gli sviluppatori
Sotto il cofano: la pipeline in quattro fasi
Dietro i tre passaggi, ogni commento attraversa quattro fasi tecniche. Ecco cosa deve sapere il tuo team tecnico.
1. Raccolta
I commenti arrivano tramite l’API, un webhook o un connettore social.
2. Moderazione IA
La nostra IA analizza il commento; altri modelli verificano i casi delicati.
3. Regole e azioni
Le tue regole vengono valutate, poi le azioni partono in automatico.
4. Revisione umana
Il nostro team gestisce i casi dubbi; puoi intervenire in ogni momento.
I commenti arrivano da ovunque
Invia i commenti tramite l’API REST, un webhook generico o i connettori nativi, che recuperano i commenti automaticamente.
- API: POST /v1/moderation, singolarmente o in blocco
- Webhook: un endpoint generico riceve e normalizza i dati esterni
- Connettori: Facebook, Instagram, YouTube e WordPress
Esempio: un commento Facebook
// Facebook invia il commento tramite webhook
{
"source": "facebook",
"content_id": "comment_123",
"author_id": "user_456",
"text": "Comment text here...",
"metadata": {"post_url": "..."}
}L’IA modera il commento
Ogni commento è analizzato dalla nostra IA di moderazione, sviluppata internamente e configurata sulle tue regole. I casi delicati vengono verificati da altri modelli di IA. I risultati tornano in un formato standard, con punteggi da 0,0 a 1,0 per categoria.
- Il formato della risposta non cambia mai
- Quando esce un modello migliore lo colleghiamo: per te non cambia nulla
Risposta standard
{
"results": [{
"category": "hate",
"score": 0.02,
"flagged": false
}],
"flagged": false,
"usage": {
"latency_ms": 243
}
}Le tue regole si applicano automaticamente
Le regole combinano parole vietate per un blocco immediato, soglie per categoria e regole scritte in linguaggio comune che l’IA applica nel contesto. Il nostro team le configura con te; i tuoi sviluppatori possono gestirle anche tramite API.
- Le parole vietate bloccano un commento subito, prima di qualsiasi chiamata all’IA
- Le soglie per categoria attivano le azioni in automatico
- Le regole in linguaggio comune danno il tono ai tuoi spazi
Configurazione tramite API
// Imposta le soglie di moderazione
PUT /v1/settings
{
"thresholds": {
"hate": { "accepted": 0.3, "rejected": 0.7 },
"harassment": { "accepted": 0.3, "rejected": 0.7 },
"sexual": { "accepted": 0.2, "rejected": 0.8 },
"violence": { "accepted": 0.3, "rejected": 0.7 },
"self-harm": { "accepted": 0.2, "rejected": 0.8 },
"spam": { "accepted": 0.4, "rejected": 0.8 }
},
"actions": {
"on_reject": ["hide", "flag_for_review"]
}
}Tutto viene registrato
Ogni decisione, dell’IA o del nostro team, è registrata con il suo motivo, l’autore e le azioni eseguite. I webhook possono avvisare i tuoi strumenti a ogni decisione.
- Ogni correzione è registrata con autore e giustificazione
- Storico completo per audit e report DSA
Registro di audit di ogni commento
// Registro di audit completo per ogni commento
{
"content_id": "...",
"source": "webhook",
"platform": "facebook",
"status": "actioned",
"moderation": {
"flagged": true,
"results": [...]
},
"actions": [{
"rule": "Hide hate speech",
"type": "hide",
"status": "executed"
}]
}Proteggi il tuo brand in pochi minuti.
Collega il tuo sito o le tue pagine e raccontaci le tue regole e i tuoi casi d'uso. Avviamo la moderazione e la gestiamo per te: il nostro team si occupa dei casi dubbi e delle segnalazioni, e tu vedi ogni decisione con la sua motivazione in tempo reale.
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