Moderación de chat con IA para videojuegos y esports
Modera el chat de tu juego en tiempo real y en varios idiomas. Protege a tus jugadores, aplica tus reglas y cumple la normativa sin un equipo de moderación conectado 24/7.
Un chat tóxico ahuyenta a los jugadores
Las comunidades de juego online afrontan un reto de moderación cada vez mayor. El chat tóxico (discurso de odio, acoso, spam y estafas) ahuyenta a los jugadores y genera responsabilidad legal. Con millones de mensajes al día repartidos por servidores de todo el mundo, nadie puede moderarlos a mano.
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El 46 % de los jugadores afirma haber sufrido acoso en juegos online (ADL 2024).
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La DSA europea y las leyes de seguridad online obligan a las plataformas a actuar contra el contenido ilícito.
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Los juegos internacionales necesitan moderar en inglés, francés, alemán, español, portugués, árabe y muchos otros idiomas.
Modera automáticamente el chat del juego
{
"name": "Auto-delete hate speech",
"priority": 10,
"conditions": [{
"category": "hate",
"operator": "gte",
"score": 0.7
}],
"actions": ["delete"]
}Define las reglas una vez y el motor de acciones las aplica en todos los servidores e idiomas.
Pensado para el juego en tiempo real
De la recepción del mensaje a la acción, todo en menos de 500 ms.
Tiempo real
Modera los mensajes en menos de 500 ms. Ocúltalos, elimínalos o márcalos automáticamente antes de que los vean otros jugadores.
Multilingüe
Nuestra propia IA modera en muchos idiomas, y otros modelos arbitran los casos delicados.
Preparado para la DSA
Cada decisión de moderación queda registrada y los informes se exportan para el cumplimiento normativo.
Alojado en la UE
Los datos del chat de tu juego se alojan en la UE y puedes exportarlos cuando quieras. On-premise posible bajo petición.
Ejemplo: una regla de moderación automática para videojuegos
Configura las reglas en lenguaje natural o en código:
- 1. El filtro de palabras bloquea al instante insultos conocidos, frases de estafa y patrones de spam.
- 2. Los umbrales por categoría eliminan automáticamente el discurso de odio por encima de 0,7 y marcan el acoso por encima de 0,5.
- 3. En las normas de la comunidad, redactas tus reglas en lenguaje natural y el motor de acciones las interpreta y las aplica.
Regla: Eliminar automáticamente el discurso de odio
Disparador: category:hate > 0.7
Acción: Eliminar + avisar al jugador
Auditoría: Registrado para el cumplimiento de la DSA
Preguntas frecuentes sobre la moderación en videojuegos
¿Puede OpenModeration moderar el chat del juego en tiempo real?
Sí. OpenModeration está optimizado para una moderación de baja latencia, normalmente por debajo de 500 ms por petición. El prefiltro resuelve al instante las infracciones evidentes sin ninguna llamada a la API.
¿Admite varios idiomas para juegos con público internacional?
Sí. Nuestra propia IA modera en muchos idiomas, y en los casos delicados otros modelos de IA arbitran la decisión. Siempre con la misma llamada a la API.
¿Puedo moderar todo el tráfico del chat sin ralentizar la partida?
Sí. Modera de forma asíncrona o por lotes con el motor de acciones. Los jugadores nunca notan retrasos y tú sigues aplicando todas las reglas en tiempo real.
Protege a tu comunidad de jugadores.
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¿Alguna pregunta? contact@openmoderation.com