Cada comentario oculto viene con su explicación por escrito.
Una moderación que no puedes explicar es una moderación que no puedes defender. open-moderation te muestra exactamente por qué se ocultó cada comentario, siempre en lenguaje claro.
Sin tarjeta de crédito
Texto del contenido
Historial de actividad
El comentario promociona un falso concurso y contiene un enlace externo de phishing o publicitario.
Un comentario oculto que no puedes explicar es un riesgo
El día que un cliente, tu jefe o un regulador pregunte «¿por qué se ocultó esto?», «lo decidió el algoritmo» no será una respuesta válida.
Moderación de caja negra
- ✕ Puntuaciones en bruto, sin contexto ni explicación
- ✕ Ninguna justificación por escrito de los comentarios ocultos
- ✕ Nada que presentar en una auditoría o en una reclamación
- ✕ Descubres los errores cuando ya es demasiado tarde
Con open-moderation
- ✓ Una explicación por escrito para cada comentario oculto
- ✓ Las acciones de la IA y de las personas en un único registro
- ✓ Decisiones que puedes explicar a clientes, jefes y reguladores
- ✓ Un registro que puedes exportar cuando quieras
Cómo funciona la transparencia
En tres pasos, del comentario señalado a la explicación que puedes enseñar a cualquiera.
La IA oculta un comentario
Incumple una de tus reglas: insultos, spam, estafas o cualquier otra cosa que hayas decidido prohibir.
Se adjunta una explicación por escrito
Explica en lenguaje claro qué hizo el comentario y qué regla incumplió, sin puntuaciones que descifrar.
Todo queda en el registro
Cada decisión, de la IA o humana, queda fechada y se puede buscar: quién decidió, cuándo y por qué.
Transparencia demostrada
Cuatro puntos que puedes comprobar por ti mismo.
Explicaciones por escrito
Cada comentario oculto se explica por sí mismo, en lenguaje claro, directamente en la consola.
Registro de auditoría completo
Las decisiones de la IA y de las personas en un solo lugar, con fecha y hora y todo su contexto. Pensado para las auditorías de la DSA.
Ver los registros de auditoría DSA →Tus datos, exportables
Exporta tus decisiones, su explicación y el registro de auditoría cuando quieras.
Alojado en la UE y conforme al RGPD
Tus datos se quedan en la Unión Europea. Un despliegue on-premise es posible bajo petición.
Preguntas sobre datos en las FAQ →68 %
de los consumidores leen tus comentarios antes de comprar.
Fuente: estudio de consumidores citado por Respondology
Lo que encuentran ahí decide si confían en ti. Por eso cada decisión de moderación debería venir acompañada de su motivo, por escrito.
Preguntas frecuentes
¿Por qué se ha ocultado mi comentario?
Porque incumplía una de tus reglas. La consola muestra el motivo exacto en lenguaje claro (por ejemplo, "Este comentario contiene un insulto" o "Este comentario promociona una estafa") junto con el historial de actividad completo de la decisión.
¿Puedo ver el razonamiento de la IA en cada decisión?
Sí. Cada decisión automática lleva una justificación por escrito. Los comentarios en zona gris los revisa nuestro equipo con todo su contexto, y esas decisiones humanas, como las tuyas si intervienes, se registran exactamente igual: quién decidió, cuándo y por qué.
¿Dónde se almacenan mis datos?
En la Unión Europea, conforme al RGPD. Este sitio no usa cookies de seguimiento y no revendemos datos. Puedes exportar tus datos cuando quieras, y un despliegue on-premise es posible bajo petición.
Una moderación que puedes defender, con cada decisión explicada.
Conecta tu página en unos pocos clics y consulta la explicación por escrito de cada comentario oculto.
Sin cookies de seguimiento, alojado en la UE y con tus datos exportables.