Cada comentário ocultado vem com um motivo por escrito.
Se você não consegue explicar uma decisão de moderação, não consegue defendê-la. O OpenModeration diz em linguagem simples por que cada comentário foi ocultado, todas as vezes.
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Texto do conteúdo
Histórico de atividades
O comentário divulga um sorteio falso e contém um link externo de phishing ou de propaganda.
Um comentário ocultado que você não consegue explicar é um risco
No dia em que um cliente, o seu chefe ou um regulador perguntar “por que isso foi ocultado?”, “foi o algoritmo que decidiu” não é uma resposta.
Moderação caixa-preta
- ✕ Pontuações brutas, sem contexto nem explicação
- ✕ Nenhuma justificativa por escrito para os comentários ocultados
- ✕ Nada para mostrar em uma auditoria ou em uma contestação
- ✕ Você descobre os erros quando já é tarde
Com o OpenModeration
- ✓ Um motivo por escrito para cada comentário ocultado
- ✓ Ações da IA e humanas em um único registro
- ✓ Explicável a clientes, chefes e reguladores
- ✓ As suas próprias regras, configuradas com a nossa equipe
Como a transparência funciona
Três etapas levam do comentário sinalizado a um motivo que você pode mostrar a qualquer pessoa.
A IA oculta um comentário
Ele viola uma das suas regras: insultos, spam, golpes ou qualquer outra coisa que as suas regras proíbam.
Um motivo por escrito é anexado
Ele diz em linguagem simples o que o comentário fez e qual regra violou: nada de pontuações para decifrar.
Tudo vai para o registro
Cada decisão, da IA ou humana, tem data e hora e pode ser pesquisada, com quem decidiu, quando e por quê.
Como você pode verificar
Quatro coisas que você mesmo pode conferir, em vez de confiar apenas na nossa palavra.
Motivos por escrito
Cada comentário ocultado traz a sua explicação, em linguagem simples, direto no console.
Registro de auditoria completo
As decisões da IA e humanas ficam em um só lugar, com data e hora e todo o contexto, prontas para uma auditoria do DSA.
Ver as trilhas de auditoria DSA →Seus dados, exportáveis
Exporte os seus dados de moderação e o histórico de decisões a qualquer momento, para os seus próprios arquivos ou para um regulador.
Hospedado na UE e RGPD
Os seus dados ficam na União Europeia. A implantação on-premise é possível sob consulta.
Dúvidas sobre dados nas perguntas frequentes →68%
dos consumidores leem os seus comentários antes de comprar.
Fonte: pesquisa com consumidores citada pela Respondology
O que eles encontram ali decide se vão confiar em você. É por isso que cada decisão de moderação deve vir acompanhada do motivo, por escrito.
Perguntas frequentes
Por que o meu comentário foi ocultado?
Porque violou uma das suas regras. O console mostra o motivo exato em linguagem simples, por exemplo "Este comentário contém um insulto" ou "Este comentário promove um golpe", junto com o histórico completo da decisão.
Posso ver o raciocínio da IA em cada decisão?
Sim. Cada decisão automática traz uma justificativa por escrito. Os comentários na zona cinzenta são revisados pela nossa equipe com todo o contexto, e as decisões humanas são registradas da mesma forma: quem decidiu, quando e por quê.
Onde os meus dados ficam armazenados?
Na União Europeia, sob as regras do RGPD. Nenhum cookie de rastreamento neste site, nenhuma revenda de dados. Você pode exportar os seus dados a qualquer momento. A implantação on-premise é possível sob consulta.
Cada decisão de moderação vem com a sua explicação.
Conecte a sua página em poucos cliques e veja o motivo por escrito por trás de cada comentário ocultado.
Sem cookies de rastreamento. Hospedado na UE. Cada decisão explicada.