📖 Słownik moderacji
Czym jest spam w komentarzach?
W skrócie
Spam to niezamówione treści publikowane masowo lub wielokrotnie, zwykle w celu reklamy, generowania ruchu lub wprowadzenia w błąd, takie jak linki promocyjne, kopiowane wiadomości i komentarze generowane przez boty.
Spam w komentarzach bywa zarówno nieszkodliwy, jak i niebezpieczny: powtarzana autopromocja, linki do podejrzanych sklepów, fałszywe opinie i boty publikujące tę samą wiadomość pod setkami postów. Zagłusza prawdziwą rozmowę i sprawia, że strona wygląda na porzuconą.
Przykład: pod każdym filmem na kanale YouTube konta z atrakcyjnymi zdjęciami profilowymi publikują „zajrzyj na mój profil” albo link do strony dla dorosłych. W ciągu tygodnia sekcja komentarzy staje się nieczytelna dla stałych widzów.
Spam to jedna z kategorii najłatwiejszych do automatyzacji, ponieważ jest powtarzalny i rozpoznawalny, ale spamerzy szybko się dostosowują, stosując literówki, emoji i nowe formaty linków. OpenModeration automatycznie ukrywa oczywisty spam na stronach internetowych, Facebooku, Instagramie, YouTube i WordPressie, dzięki czemu community managerowie mogą skupić się na prawdziwych ludziach.