📖 Glossario della moderazione
Che cos'è lo spam nei commenti?
In breve
Lo spam è un contenuto non richiesto pubblicato in massa o ripetutamente, di solito per fare pubblicità, generare traffico o ingannare, come link promozionali, messaggi copiati e commenti generati da bot.
Lo spam nei commenti va dall'innocuo al pericoloso: autopromozione ripetuta, link a negozi dubbi, recensioni false e bot che pubblicano lo stesso messaggio sotto centinaia di post. Soffoca la conversazione reale e fa sembrare una pagina abbandonata.
Esempio: sotto ogni video di un canale YouTube, account con foto profilo accattivanti pubblicano “guarda il mio profilo” o un link a un sito per adulti. In una settimana, la sezione commenti diventa illeggibile per gli spettatori abituali.
Lo spam è una delle categorie più facili da automatizzare perché è ripetitivo e riconoscibile, ma gli spammer si adattano in fretta, con errori di ortografia voluti, emoji e nuovi formati di link. OpenModeration nasconde automaticamente lo spam evidente su siti web, Facebook, Instagram, YouTube e WordPress, così i community manager possono concentrarsi sulle persone reali.