📖 Woordenlijst moderatie
Wat is spam in reacties?
Kort gezegd
Spam is ongevraagde content die massaal of herhaaldelijk wordt geplaatst, meestal om reclame te maken, verkeer te genereren of te misleiden, zoals promotielinks, gekopieerde berichten en door bots gegenereerde reacties.
Spam in reacties varieert van onschuldig tot gevaarlijk: herhaalde zelfpromotie, links naar dubieuze webwinkels, nepreviews en bots die hetzelfde bericht onder honderden posts plaatsen. Het verdrinkt het echte gesprek en laat een pagina verlaten lijken.
Voorbeeld: onder elke video van een YouTubekanaal plaatsen accounts met aantrekkelijke profielfoto's 'bekijk mijn profiel' of een link naar een seksueel getinte site. Binnen een week is de reactieruimte onleesbaar voor vaste kijkers.
Spam is een van de makkelijkst te automatiseren categorieën omdat het repetitief en herkenbaar is, maar spammers passen zich snel aan, met spelfouten, emoji's en nieuwe linkformaten. OpenModeration verbergt duidelijke spam automatisch op websites, Facebook, Instagram, YouTube en WordPress, zodat community managers zich op echte mensen kunnen richten.