¿Qué es el modo sandbox en moderación?

El modo sandbox es la forma en que un equipo gana confianza antes de activar la moderación automática. Muestra qué comentarios se ocultarían, cuáles irían a revisión humana y por qué, para ajustar las reglas y los umbrales a la audiencia real de la organización.

Ejemplo: antes de automatizar la moderación en sus páginas de Facebook e Instagram, un comercio minorista usa el sandbox durante dos semanas. Descubre que las quejas sobre los plazos de entrega seguirían visibles, como se pretendía, pero que una expresión regional se trata erróneamente como un insulto, y corrige la regla.

OpenModeration ofrece un modo sandbox para que los clientes vean las decisiones que tomaría el sistema sobre sus propios comentarios antes de aplicar cualquier acción.