📖 Lexique de la modération
Qu'est-ce que le discours de haine ?
En bref
Le discours de haine désigne les contenus qui attaquent, rabaissent ou incitent à la violence ou à la discrimination contre des personnes en raison d'une caractéristique protégée, comme l'origine, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle ou le handicap.
Il se distingue de l'insulte ordinaire parce qu'il vise un groupe, ou une personne en tant que membre d'un groupe. Dans de nombreux pays de l'UE, certaines de ses formes sont des délits ; le droit de l'Union impose aussi aux États membres de sanctionner pénalement l'incitation publique à la violence ou à la haine fondée sur la race, la couleur, la religion, l'ascendance ou l'origine nationale ou ethnique.
Exemple : sous un article sur l'accueil des réfugiés, un commentaire qui plaide pour une politique migratoire plus stricte est une opinion. Un commentaire qui traite une nationalité de vermine ou appelle à la violence contre elle est un discours de haine et doit être retiré.
Le discours de haine est difficile à modérer parce qu'il est souvent codé, ironique ou caché derrière des fautes volontaires, et qu'un même mot peut être une insulte ou une citation. Les médias et les organismes publics y sont particulièrement exposés, et laisser ces contenus en ligne nuit à leur image comme à la sécurité des personnes visées. L'IA d'OpenModeration lit les commentaires en contexte, et les cas ambigus sont traités par l'équipe OpenModeration.