📖 Słownik moderacji
Czym jest mowa nienawiści?
W skrócie
Mowa nienawiści to treść, która atakuje, poniża lub podżega do przemocy albo dyskryminacji wobec ludzi ze względu na chronioną cechę, taką jak pochodzenie, religia, płeć, orientacja seksualna czy niepełnosprawność.
Mowa nienawiści różni się od zwykłej obelgi tym, że jest wymierzona w grupę lub w osobę jako członka grupy. W wielu państwach UE niektóre jej formy są przestępstwami; prawo UE zobowiązuje też państwa członkowskie do penalizacji publicznego nawoływania do przemocy lub nienawiści ze względu na rasę, kolor skóry, religię, pochodzenie albo przynależność narodową lub etniczną.
Przykład: pod artykułem o uchodźcach komentarz, że polityka migracyjna powinna być surowsza, jest opinią. Komentarz nazywający daną narodowość robactwem lub wzywający do przemocy wobec niej to mowa nienawiści i powinien zostać usunięty.
Mowę nienawiści trudno moderować, bo często jest zakodowana, ironiczna lub ukryta za ortograficznymi sztuczkami, a to samo słowo może być obelgą albo cytatem. Media i instytucje publiczne są szczególnie narażone, a pozostawienie takich treści w sieci szkodzi zarówno ich reputacji, jak i bezpieczeństwu osób, w które są wymierzone. AI OpenModeration czyta komentarze w kontekście, a niejednoznaczne przypadki obsługuje zespół OpenModeration.