📖 Glossário de moderação
O que é discurso de ódio?
Em resumo
Discurso de ódio é um conteúdo que ataca, rebaixa ou incita à violência ou à discriminação contra pessoas por causa de uma característica protegida, como origem, religião, gênero, orientação sexual ou deficiência.
O discurso de ódio se diferencia de um insulto comum porque visa um grupo, ou uma pessoa enquanto membro de um grupo. Em muitos países da UE, algumas formas são crimes; o direito da UE também exige que os Estados-membros criminalizem o incitamento público à violência ou ao ódio com base em raça, cor, religião, ascendência ou origem nacional ou étnica.
Exemplo: sob uma matéria sobre refugiados, um comentário defendendo uma política de imigração mais rigorosa é uma opinião. Um comentário que chama uma nacionalidade de praga ou pede violência contra ela é discurso de ódio e deve ser removido.
O discurso de ódio é difícil de moderar porque muitas vezes é codificado, irônico ou disfarçado com truques de grafia, e porque a mesma palavra pode ser um insulto ou uma citação. Veículos de comunicação e órgãos públicos estão especialmente expostos, e deixar esse conteúdo no ar prejudica tanto a sua reputação quanto a segurança das pessoas atingidas. A IA da OpenModeration lê os comentários no contexto, e os casos ambíguos são tratados pela equipe da OpenModeration.