Moderación de redes sociales automática y explicada
Insultos, spam y estafas se acumulan bajo tus publicaciones a cualquier hora. OpenModeration los oculta automáticamente según tus reglas, en todas tus cuentas a la vez, y deja por escrito por qué se descartó cada comentario.
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Confían en nosotros
Lo que hace OpenModeration en cada red
Una sola consola y las mismas reglas para todas tus cuentas. La acción aplicada depende de lo que permita cada plataforma.
Los comentarios en las publicaciones de tus páginas se analizan en cuanto llegan. Los que incumplen tus reglas se ocultan automáticamente.
Los comentarios en tus publicaciones de Instagram se analizan de la misma forma y se ocultan cuando incumplen tus reglas.
YouTube
Cada comentario en tus vídeos se publica, se retiene para revisión o se rechaza, directamente a través de la API de YouTube.
WordPress
Los comentarios de tu web se aprueban, se dejan pendientes o se marcan como spam, sin desarrollar ningún plugin.
Cuatro pasos y nada de código
- 1
Conecta tus cuentas
Facebook, Instagram, YouTube o WordPress se conectan en unos clics, sin necesidad de un desarrollador.
- 2
Escribe tus reglas
Escribe tus reglas en lenguaje natural, añade palabras prohibidas y fija un umbral por categoría. Un ajuste predefinido equilibrado te permite empezar enseguida.
- 3
La IA aplica tus reglas
Lo que incumple claramente tus reglas se oculta, lo aceptable sigue publicado y nuestro equipo se ocupa de los casos límite. Tú lo ves todo en tiempo real.
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Cada decisión queda explicada
Una explicación por escrito acompaña cada decisión, automática o humana, y se conserva en el registro de auditoría.
Texto del contenido
Historial de actividad
El comentario promociona un falso concurso y contiene un enlace externo de phishing o publicitario.
Por qué una herramienta específica y no los filtros nativos
El contexto cuenta tanto como las palabras
Una lista de palabras bloqueadas no detecta el sarcasmo, los insultos disimulados ni las estafas bien redactadas. Los modelos de IA leen la frase entera y la evalúan a la luz de tus reglas.
Una sola consola para todas tus cuentas
Ya no tienes que saltar de una red a otra. Las decisiones de Facebook, Instagram, YouTube y tu web aparecen en la misma consola, en tiempo real, y nuestro equipo se ocupa de los casos límite.
Decisiones que puedes justificar
Cada comentario descartado conserva su regla y su explicación por escrito. Si un seguidor protesta, sabes qué responderle, y el registro de auditoría está listo para la DSA.
Lo ponemos en marcha y lo gestionamos por ti
Solo tienes que conectar tus páginas: nuestro equipo configura la moderación según tus reglas y casos de uso y la gestiona en el día a día. Los casos dudosos y las denuncias corren de nuestra cuenta, y puedes intervenir cuando quieras.
Configuramos tus reglas por ti
Nuestro equipo parte de tus reglas actuales, tus casos de uso y tus comentarios reales, configura la moderación y la ajusta durante las primeras semanas. Sin trabajo por tu parte.
Nuestro equipo gestiona los casos dudosos
Los casos dudosos, las denuncias y las reclamaciones los gestiona nuestro equipo. El sistema aprende de cada decisión y te propone ajustes de tus reglas, que apruebas con un clic.
Una prueba sin riesgo
En modo sandbox, OpenModeration analiza tus comentarios reales y muestra lo que habría decidido, sin ocultar ni borrar nada.
Preguntas frecuentes sobre la moderación de redes sociales
¿Qué redes sociales puede moderar OpenModeration?
Tu web, Facebook, Instagram, YouTube y WordPress de forma nativa, gracias a conectores listos. TikTok, X, LinkedIn y otras redes se añaden bajo petición, rápidamente. Para cualquier otra fuente, puedes enviar los contenidos a través de la API REST o de webhooks.
¿Hace falta saber programar para moderar tus redes sociales con OpenModeration?
No. Conectas tus cuentas, escribes tus reglas en lenguaje natural y nosotros nos ocupamos del resto, casos límite incluidos. En la consola ves cada decisión en tiempo real y puedes intervenir cuando quieras. La API solo te hace falta si quieres conectar una plataforma propia.
¿Los comentarios se eliminan o se ocultan?
En Facebook e Instagram, los comentarios que incumplen tus reglas se ocultan. En YouTube, se rechazan o se retienen para revisión. En WordPress, se dejan pendientes o se marcan como spam. En todos los casos, la decisión y su explicación se conservan en el registro de auditoría.
¿Cuánto cuesta una herramienta de moderación de redes sociales como OpenModeration?
El plan gratuito cubre hasta 1.000 comentarios analizados al mes, unos 30 comentarios al día. El plan Pro cuesta 99 € al mes por 10.000 comentarios analizados.
¿Dónde se alojan los datos?
OpenModeration está diseñado y alojado en la Unión Europea y cumple el RGPD. Un despliegue on-premise es posible bajo petición: hablemos.
Protege tus redes sociales en 5 minutos.
Conecta tus cuentas y escribe tus reglas en lenguaje natural: cada comentario ocultado va acompañado de una explicación por escrito.
Sin tarjeta de crédito · Conforme a la DSA · Conforme al RGPD
¿Alguna pregunta? contact@openmoderation.com