Moderacja mediów społecznościowych: automatyczna i wyjaśniona
Obelgi, spam i oszustwa mnożą się pod Twoimi postami o każdej porze dnia. OpenModeration ukrywa je automatycznie zgodnie z Twoimi regułami, na wszystkich kontach jednocześnie, i wyjaśnia na piśmie, dlaczego każdy komentarz został usunięty.
Bez karty kredytowej
Zaufali nam
Co OpenModeration robi na każdej platformie
Jedna konsola i te same reguły dla wszystkich kont. Podejmowane działanie zależy od tego, na co pozwala dana platforma.
Komentarze pod postami na Twojej stronie są analizowane od razu po pojawieniu się. Te, które łamią reguły, są automatycznie ukrywane.
Komentarze pod postami na Instagramie są analizowane w ten sam sposób i ukrywane, gdy łamią reguły.
YouTube
Każdy komentarz pod filmami jest publikowany, wstrzymywany do przeglądu lub odrzucany, bezpośrednio przez API YouTube.
WordPress
Komentarze w witrynie są zatwierdzane, wstrzymywane do moderacji lub oznaczane jako spam, bez tworzenia wtyczki.
Cztery kroki, zero linijek kodu
- 1
Połącz konta
Facebooka, Instagram, YouTube lub WordPressa łączy się w kilku kliknięciach, bez programisty.
- 2
Zapisz reguły
Polityka moderacji zwykłym językiem, zakazane słowa i próg dla każdej kategorii. Zrównoważone ustawienia domyślne pozwalają zacząć od razu.
- 3
AI stosuje Twoje reguły
Wszystko, co wyraźnie łamie reguły, zostaje ukryte, dopuszczalne komentarze pozostają widoczne, a przypadkami granicznymi zajmuje się nasz zespół.
- 4
Każda decyzja jest wyjaśniona
Każdej decyzji, automatycznej lub ludzkiej, towarzyszy pisemne uzasadnienie, które pozostaje w ścieżce audytu.
Treść
Historia działań
Komentarz promuje fałszywy konkurs i zawiera zewnętrzny link phishingowy lub reklamowy.
Dlaczego dedykowane narzędzie wygrywa z wbudowanymi filtrami
Kontekst, a nie tylko słowa kluczowe
Lista zablokowanych słów przepuszcza sarkazm, zawoalowane obelgi i dobrze przygotowane oszustwa. Modele AI czytają całe zdanie i oceniają je według Twojej polityki moderacji.
Jedna konsola dla wszystkich kont
Koniec z przeskakiwaniem między platformami: przypadki graniczne z Facebooka, Instagrama, YouTube i Twojej strony są obsługiwane przez nasz zespół, a Ty widzisz je w jednej konsoli.
Decyzje, które można uzasadnić
Każdy usunięty komentarz zachowuje regułę i pisemne uzasadnienie. Jeśli obserwujący zakwestionuje decyzję, wiadomo, co mu odpowiedzieć, a ścieżka audytu jest gotowa na potrzeby DSA.
Wdrażamy i prowadzimy moderację za Państwa
Wystarczy podłączyć swoje strony: nasz zespół konfiguruje moderację według Państwa reguł i przypadków użycia, a potem prowadzi ją na co dzień. Przypadki wątpliwe i zgłoszenia bierzemy na siebie, a Państwo mogą zareagować w każdej chwili.
Ustalamy reguły za Państwa
Nasz zespół wychodzi od obecnych reguł, przypadków użycia i prawdziwych komentarzy, konfiguruje moderację, a w pierwszych tygodniach ją dopracowuje. Bez pracy po Państwa stronie.
Nasz zespół zajmuje się przypadkami wątpliwymi
Przypadki wątpliwe, zgłoszenia i odwołania rozpatruje nasz zespół. System uczy się na każdej decyzji i proponuje zmiany w regułach, które można zatwierdzić jednym kliknięciem.
Test bez ryzyka
W trybie sandbox OpenModeration analizuje prawdziwe komentarze i pokazuje, jaką decyzję by podjął, niczego nie ukrywając ani nie usuwając.
Moderacja mediów społecznościowych: najczęstsze pytania
Jakie media społecznościowe może moderować OpenModeration?
Facebooka, Instagram i YouTube, a także witryny WordPress, dzięki natywnym konektorom. TikToka, X, LinkedIna i inne sieci dodajemy na życzenie, szybko. Treści z innych źródeł można też przesyłać przez REST API lub webhooki.
Czy do moderowania mediów społecznościowych w OpenModeration trzeba programować?
Nie. Wystarczy połączyć konta, ustalić z nami reguły zwykłym językiem, a przypadkami granicznymi zajmie się nasz zespół. Ty widzisz wszystko w konsoli i możesz interweniować w każdej chwili. API przydaje się tylko wtedy, gdy chcesz podłączyć własną platformę.
Czy komentarze są usuwane, czy ukrywane?
Na Facebooku i Instagramie komentarze łamiące reguły są ukrywane. Na YouTube są odrzucane lub wstrzymywane do przeglądu. W WordPressie są wstrzymywane do moderacji lub oznaczane jako spam. W każdym przypadku decyzja i jej uzasadnienie pozostają w ścieżce audytu.
Ile kosztuje narzędzie do moderacji mediów społecznościowych takie jak OpenModeration?
Darmowy plan obejmuje do 1000 zapytań miesięcznie, czyli około 30 komentarzy dziennie. Plan Pro kosztuje 99 € miesięcznie za 10 000 zapytań. Wdrożenie on-premise jest możliwe na życzenie.
Gdzie są przechowywane dane?
OpenModeration jest rozwijane i hostowane w Unii Europejskiej oraz zgodne z RODO. Wdrożenie on-premise jest możliwe na życzenie: porozmawiajmy.
Chroń media społecznościowe w 5 minut.
Połącz konta i zapisz reguły zwykłym językiem: każdy ukryty komentarz otrzymuje pisemne uzasadnienie.
Bez karty kredytowej · Zgodność z DSA · Zgodność z RODO
Masz pytania? contact@openmoderation.com