Social-Media-Moderation, automatisch und nachvollziehbar begründet
Beleidigungen, Spam und Betrugsversuche sammeln sich rund um die Uhr unter Ihren Beiträgen. OpenModeration blendet sie automatisch nach Ihren Regeln aus, auf allen Ihren Konten gleichzeitig, und hält schriftlich fest, warum jeder Kommentar entfernt wurde.
Keine Kreditkarte erforderlich
Sie vertrauen uns
Was OpenModeration in jedem Netzwerk tut
Eine einzige Konsole und dieselben Regeln für alle Ihre Konten. Welche Aktion angewendet wird, hängt davon ab, was die jeweilige Plattform zulässt.
Kommentare unter den Beiträgen Ihrer Seiten werden sofort beim Eingang analysiert. Was gegen Ihre Regeln verstößt, wird automatisch ausgeblendet.
Kommentare unter Ihren Instagram-Beiträgen werden auf die gleiche Weise analysiert und ausgeblendet, wenn sie gegen Ihre Regeln verstoßen.
YouTube
Jeder Kommentar unter Ihren Videos wird veröffentlicht, zur Prüfung zurückgehalten oder abgelehnt, direkt über die YouTube-API.
WordPress
Die Kommentare Ihrer Website werden freigegeben, zurückgehalten oder als Spam eingestuft, ohne dass Sie ein Plugin entwickeln müssen.
Vier Schritte, keine Zeile Code
- 1
Verbinden Sie Ihre Konten
Facebook, Instagram, YouTube oder WordPress sind mit wenigen Klicks verbunden, ganz ohne Entwickler.
- 2
Formulieren Sie Ihre Regeln
Ihre Regeln in natürlicher Sprache, verbotene Wörter und ein Schwellenwert pro Kategorie. Mit einer ausgewogenen Voreinstellung können Sie sofort loslegen.
- 3
Die KI wendet Ihre Regeln an
Was klar gegen Ihre Regeln verstößt, wird ausgeblendet, was in Ordnung ist, bleibt online, und Grenzfälle übernimmt unser Team.
- 4
Jede Entscheidung wird begründet
Jede Entscheidung, ob automatisch oder menschlich, erhält eine schriftliche Begründung und bleibt im Audit-Trail gespeichert.
Inhaltstext
Aktivitätsverlauf
Der Kommentar bewirbt ein betrügerisches Gewinnspiel und enthält einen externen Phishing- oder Werbelink.
Warum ein eigenes Tool statt der integrierten Filter
Der Kontext zählt, nicht nur die Wörter
Eine Liste gesperrter Wörter übersieht Sarkasmus, verschleierte Beleidigungen und geschickt formulierten Betrug. KI-Modelle lesen den ganzen Satz und bewerten ihn im Licht Ihrer Regeln.
Eine Konsole für alle Ihre Konten
Kein Wechseln mehr zwischen den Netzwerken: Die Entscheidungen zu Facebook, Instagram, YouTube und Ihrer Website erscheinen in Echtzeit in derselben Konsole.
Entscheidungen, die Sie begründen können
Zu jedem entfernten Kommentar bleiben die Regel und die schriftliche Begründung erhalten. Widerspricht ein Follower, wissen Sie, was Sie ihm antworten, und der Audit-Trail ist bereit für den DSA.
Wir richten alles ein und betreiben die Moderation für Sie
Sie verbinden nur Ihre Seiten: Unser Team richtet die Moderation nach Ihren Regeln und Anwendungsfällen ein und betreibt sie im Alltag. Zweifelsfälle und Meldungen übernehmen wir, und Sie können jederzeit eingreifen.
Wir richten Ihre Regeln für Sie ein
Unser Team geht von Ihren bestehenden Regeln, Ihren Anwendungsfällen und echten Kommentaren aus, richtet die Moderation ein und verfeinert sie in den ersten Wochen. Für Sie kein Aufwand.
Unser Team bearbeitet die Zweifelsfälle
Zweifelsfälle, Meldungen und Widersprüche bearbeitet unser Team. Das System lernt aus jeder Entscheidung und schlägt Anpassungen Ihrer Regeln vor, die Sie mit einem Klick übernehmen.
Ein Test ohne Risiko
Im Sandbox-Modus analysiert OpenModeration Ihre echten Kommentare und zeigt, wie es entschieden hätte, ohne etwas auszublenden oder zu löschen.
Häufige Fragen zur Social-Media-Moderation
Welche sozialen Netzwerke kann OpenModeration moderieren?
Website, Facebook, Instagram, YouTube und WordPress nativ; TikTok, X, LinkedIn und weitere Netzwerke richten wir auf Anfrage schnell ein, mit denselben Regeln und derselben Konsole. Inhalte aus anderen Quellen können Sie zudem über die REST-API oder Webhooks senden.
Muss man programmieren können, um seine sozialen Netzwerke mit OpenModeration zu moderieren?
Nein. Sie verbinden Ihre Konten, formulieren Ihre Regeln in natürlicher Sprache, und um den Rest kümmern wir uns. In der Moderationskonsole sehen Sie alles in Echtzeit und können jederzeit eingreifen. Die API brauchen Sie nur, wenn Sie eine eigene Plattform anbinden möchten.
Werden Kommentare gelöscht oder ausgeblendet?
Auf Facebook und Instagram werden Kommentare, die gegen Ihre Regeln verstoßen, ausgeblendet. Auf YouTube werden sie abgelehnt oder zur Prüfung zurückgehalten. Auf WordPress werden sie zurückgehalten oder als Spam eingestuft. In allen Fällen bleiben die Entscheidung und ihre Begründung im Audit-Trail gespeichert.
Was kostet ein Tool für Social-Media-Moderation wie OpenModeration?
Das kostenlose Angebot umfasst bis zu 1.000 analysierte Kommentare pro Monat, also etwa 30 Kommentare pro Tag. Das Pro-Angebot kostet 99 € pro Monat für 10.000 Kommentare. Für große Volumen stimmen wir ein individuelles Angebot mit Ihnen ab.
Wo werden die Daten gehostet?
OpenModeration wird in der Europäischen Union entwickelt und gehostet und erfüllt die DSGVO. Eine On-Premise-Bereitstellung ist auf Anfrage möglich.
Schützen Sie Ihre Social-Media-Kanäle in 5 Minuten.
Verbinden Sie Ihre Konten und formulieren Sie Ihre Regeln in natürlicher Sprache: Jeder ausgeblendete Kommentar erhält eine schriftliche Begründung.
Keine Kreditkarte erforderlich · DSA-konform · DSGVO-konform
Fragen? contact@openmoderation.com