📖 Glossário de moderação
O que é o RGPD e qual a relação com a moderação?
Em resumo
O Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679), ou RGPD, é a lei da UE, aplicável desde 25 de maio de 2018, que rege o tratamento de dados pessoais, incluindo os nomes, mensagens e identificadores tratados na moderação de comentários.
Moderar comentários significa tratar dados pessoais: nomes de usuário, informações de perfil, o conteúdo das mensagens e, às vezes, endereços IP. A organização deve ter uma base legal, informar os usuários, limitar a retenção ao necessário e escolher operadores que ofereçam garantias suficientes.
Os próprios comentários também podem conter dados pessoais de terceiros, como um número de telefone, um endereço ou informações de saúde. Remover rapidamente o doxxing protege as pessoas envolvidas e a organização.
Exemplo: uma prefeitura usa uma ferramenta de moderação para sua página no Facebook e seu site. Ela inclui a ferramenta no seu registro das atividades de tratamento, assina um contrato de tratamento de dados e verifica onde os dados estão hospedados.
A OpenModeration hospeda seus dados na UE, o que simplifica a análise de proteção de dados para os clientes europeus.