📖 Woordenlijst moderatie
Wat is de AVG en wat heeft die met moderatie te maken?
Kort gezegd
De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG, in het Engels GDPR, Verordening (EU) 2016/679) is de EU-wet, van toepassing sinds 25 mei 2018, die de verwerking van persoonsgegevens regelt, waaronder de namen, berichten en identificatoren die bij commentmoderatie worden verwerkt.
Reacties modereren betekent persoonsgegevens verwerken: gebruikersnamen, profielinformatie, de inhoud van berichten, soms IP-adressen. De organisatie moet een rechtsgrond hebben, gebruikers informeren, de bewaring beperken tot wat nodig is en verwerkers kiezen die voldoende garanties bieden.
Reacties kunnen zelf ook persoonsgegevens over derden bevatten, zoals een telefoonnummer, een adres of gezondheidsinformatie. Doxxing snel verwijderen beschermt de betrokkenen en de organisatie.
Voorbeeld: een stad gebruikt een moderatietool voor haar Facebookpagina en haar website. Ze neemt de tool op in haar register van verwerkingsactiviteiten, sluit een verwerkersovereenkomst en controleert waar de gegevens worden gehost.
OpenModeration host zijn gegevens in de EU, wat de analyse op het gebied van gegevensbescherming voor Europese klanten vereenvoudigt.