📖 Słownik moderacji
Czym jest brigading?
W skrócie
Brigading to skoordynowane działanie, w którym grupa użytkowników, często zorganizowana w innej społeczności, wkracza na stronę lub pod post, by zalać je komentarzami, głosami lub zgłoszeniami w celu narzucenia poglądu lub zaatakowania kogoś.
Brigading jest zwykle organizowany gdzie indziej: na forum, w czacie grupowym lub przez influencera, który wskazuje obserwującym cel. Uczestnikami mogą być prawdziwi ludzie, co odróżnia go od spamu botów, ale ich zachowanie jest skoordynowane, a nie spontaniczne.
Przykład: marka publikuje post wspierający sprawę społeczną. Społeczność wroga tej sprawie udostępnia link i w ciągu dwóch godzin post otrzymuje tysiąc komentarzy, w dużej części obraźliwych, oraz masowe zgłoszenia odpowiedzi marki.
Sygnałami ostrzegawczymi są nagły wzrost liczby komentarzy, wiele kont, które nigdy wcześniej nie wchodziły w interakcję ze stroną, i powtarzane hasła. Moderacja automatyczna pomaga przyjąć falę, natychmiast ukrywając oczywiste naruszenia, pozostawiając widoczny rzeczywisty sprzeciw i kierując graniczne komentarze do człowieka.