📖 Glossar der Moderation
Was ist Brigading?
Kurz gesagt
Brigading ist eine koordinierte Aktion, bei der eine Gruppe von Nutzern, oft aus einer anderen Community heraus organisiert, über eine Seite oder einen Beitrag herfällt und ihn mit Kommentaren, Bewertungen oder Meldungen flutet, um eine Sichtweise durchzusetzen oder jemanden anzugreifen.
Brigading wird meist anderswo organisiert, in einem Forum, einem Gruppenchat oder von einem Influencer, der seine Follower auf ein Ziel lenkt. Die Beteiligten können echte Menschen sein, was es von Bot-Spam unterscheidet, aber ihr Verhalten ist koordiniert statt spontan.
Beispiel: Eine Marke veröffentlicht einen Beitrag zur Unterstützung eines gesellschaftlichen Anliegens. Eine dem Anliegen feindlich gesinnte Community teilt den Link, und innerhalb von zwei Stunden erhält der Beitrag tausend Kommentare, viele davon beleidigend, dazu massenhafte Meldungen gegen die Antworten der Marke.
Die Warnzeichen sind ein plötzlicher Anstieg des Volumens, viele Konten, die nie mit der Seite interagiert haben, und wiederholte Parolen. Automatisierte Moderation hilft, die Spitze abzufangen, indem sie eindeutige Verstöße sofort ausblendet, echten Widerspruch sichtbar lässt und Grenzfälle an einen Menschen weiterleitet.