Alternativa a Interactora: la moderación de comentarios en manos de tu redacción
Interactora es una empresa española que modera comentarios de lectores para grandes medios con un equipo humano y filtros automáticos. Con OpenModeration, la IA aplica la normativa de tu redacción, nuestro equipo resuelve los casos dudosos y cada decisión llega con una explicación por escrito, visible en tiempo real. Estas son las diferencias, con sus fuentes.
Elige OpenModeration si…
- quieres que tu redacción fije y cambie las reglas cuando lo pida la actualidad;
- quieres probar gratis con tus propios comentarios antes de comprometerte;
- tienes que explicar cada comentario retirado, como exige la DSA;
- también moderas los comentarios de Facebook, Instagram o YouTube;
- tus datos deben quedarse en la Unión Europea.
Interactora puede encajarte mejor si…
- quieres que moderadores humanos lean cada comentario, uno por uno;
- valoras un equipo de moderadores cualificados y especializados, un punto en el que Interactora insiste según el estudio de 2021.
Interactora y OpenModeration, punto por punto
Información sobre Interactora extraída de su web, interactora.com, y de las fuentes citadas en la tabla, consultadas el 20 de octubre de 2026.
| Criterio | Interactora | OpenModeration |
|---|---|---|
| Tipo de oferta | Servicio de moderación externalizado: un equipo humano apoyado por filtros automáticos (Xataka, 2015) | Moderación con IA y un equipo que se ocupa del resto; tu redacción fija las reglas y lo ve todo en tiempo real |
| Quién decide | Los moderadores de Interactora | La IA aplica tus reglas; nuestro equipo resuelve los casos de la zona gris |
| Lo que describe su web | Servicios de contenido generado por usuarios: chat móvil, chat para entrevistas y chat para la comunidad sorda | Moderación de comentarios en tu web y en tus redes sociales |
| Redes sociales | No se mencionan | Web, Facebook, Instagram, YouTube y WordPress de forma nativa; TikTok, X, LinkedIn y otras redes bajo petición, rápidamente |
| Precio | No publica tarifas | Públicos: gratis hasta 1.000 comentarios analizados al mes, Pro a 99 € al mes para 10.000, ofertas a medida para grandes volúmenes |
| Contexto | No se precisa | La IA lee cada comentario con el titular y el hilo de la conversación |
| Explicación de cada decisión | No se menciona | Una explicación por escrito para cada decisión, en el idioma que elijas, devuelta por la API |
| Registro para la DSA | No se menciona | Registro de actividad: cada decisión indica si fue automática o qué moderador la tomó |
| Alojamiento de los datos | No se precisa | Diseñado y alojado en la Unión Europea, RGPD |
| Referencias citadas | El País y El Mundo (Xataka, 2015); Prisa y Vocento (estudio publicado en El Profesional de la Información, 2021) | L'Équipe, Challenges, Sud Ouest, actu.fr, Estadão, Südkurier, Egora |
Lo que cambia de verdad en el día a día
Las reglas son de tu redacción
Escribes tu normativa en lenguaje natural y fijas un umbral por categoría. Una campaña electoral o un suceso que enciende los comentarios: añades una línea y se aplica en el acto, sin pasar por un proveedor.
Sabes por qué se ocultó cada comentario
Cada decisión llega con una explicación por escrito, y el registro de actividad indica si la tomó la IA o qué moderador. Puedes responder a un lector que protesta, y la DSA exige justamente explicar cada retirada.
Un precio que conoces de antemano
Las tarifas están publicadas y empiezas gratis. Pagas según el volumen de comentarios analizados.
Una prueba sin riesgo
En modo sandbox, OpenModeration analiza tus comentarios reales sin aplicar ninguna acción. Comparas sus decisiones con las de tu servicio actual durante unas semanas y decides con datos.
Lo ponemos en marcha y lo gestionamos por ti
Solo tienes que conectar tus páginas: nuestro equipo configura la moderación según tus reglas y casos de uso y la gestiona en el día a día. Los casos dudosos y las denuncias corren de nuestra cuenta, y puedes intervenir cuando quieras.
Configuramos tus reglas por ti
Nuestro equipo parte de tus reglas actuales, tus casos de uso y tus comentarios reales, configura la moderación y la ajusta durante las primeras semanas. Sin trabajo por tu parte.
Nuestro equipo gestiona los casos dudosos
Los casos dudosos, las denuncias y las reclamaciones los gestiona nuestro equipo. El sistema aprende de cada decisión y te propone ajustes de tus reglas, que apruebas con un clic.
Una prueba sin riesgo
En modo sandbox, OpenModeration analiza tus comentarios reales y muestra lo que habría decidido, sin ocultar ni borrar nada.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la mejor alternativa a Interactora?
Depende de cómo quieras moderar. Si quieres que moderadores humanos lean cada comentario, uno por uno, un servicio como el de Interactora responde a esa necesidad. Si quieres que tu redacción fije las reglas sin tener que moderar, con la IA para los casos claros, nuestro equipo para los casos dudosos y cada decisión explicada en tiempo real, OpenModeration está pensado para eso.
¿Cuánto cuesta Interactora?
Interactora no publica tarifas en su web. OpenModeration publica las suyas: gratis hasta 1.000 comentarios analizados al mes, plan Pro a 99 € al mes para 10.000 comentarios analizados y ofertas a medida para grandes volúmenes.
¿Puedo probar OpenModeration sin dejar Interactora?
Sí. En modo sandbox, OpenModeration analiza los comentarios reales de tu web o de tus páginas y muestra lo que habría decidido, sin ocultar ni borrar nada. Comparas sus decisiones con las de tu servicio actual antes de cambiar nada.
¿Quién modera los comentarios de los grandes diarios españoles?
Según un estudio académico publicado en 2021 en El Profesional de la Información, Vocento y Prisa trabajaban con Interactora, Unidad Editorial con Netino, Henneo con un software de código abierto y El Confidencial con una herramienta propia. Cada grupo elige entre externalizar la moderación o pilotarla desde la redacción.
¿OpenModeration ofrece un equipo de moderadores?
Sí. La IA aplica tu normativa y nuestro equipo trata los casos dudosos, las denuncias y las reclamaciones; también puede moderar a mano cuando hace falta. Antes, redacta contigo la normativa de moderación a partir de tus reglas actuales y de comentarios reales, y la ajusta durante las primeras semanas. Tu redacción ve cada decisión en tiempo real y puede intervenir cuando quiera.
Interactora es una marca de su empresa titular. La información sobre ella procede de interactora.com, de Xataka y del estudio de Paz-Rebollo et al. (2021), consultados el 20 de octubre de 2026. ¿Has visto un error? Escríbenos a contact@openmoderation.com.
Prueba OpenModeration junto a tu servicio de moderación actual.
Conecta tu web o tus páginas en modo sandbox: ves lo que OpenModeration habría decidido y por qué, sin tocar tu moderación.
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¿Alguna pregunta? contact@openmoderation.com