Alternativa à Interactora: a moderação de comentários nas mãos da sua redação
A Interactora é uma empresa espanhola que modera comentários de leitores para grandes veículos com uma equipe humana e filtros automáticos. O OpenModeration é uma moderação automática: a IA aplica as regras da sua redação, a nossa equipe trata os casos duvidosos e cada decisão vem com uma explicação por escrito. Veja as diferenças, com as fontes.
Escolha o OpenModeration se…
- você quer que a sua redação defina e mude as regras quando o noticiário exigir;
- você quer testar grátis com os seus próprios comentários antes de se comprometer;
- você precisa explicar cada comentário removido, como exige o DSA;
- você também modera os comentários do Facebook, Instagram ou YouTube;
- os seus dados precisam ficar na União Europeia.
A Interactora pode ser melhor para você se…
- você prefere que moderadores humanos leiam todos os comentários, e não só os casos duvidosos;
- você valoriza uma equipe de moderadores qualificados e especializados, ponto em que a Interactora insiste segundo o estudo de 2021.
Interactora e OpenModeration, ponto a ponto
Informações sobre a Interactora extraídas do seu site, interactora.com, e das fontes citadas na tabela, consultados em 20 de outubro de 2026.
| Critério | Interactora | OpenModeration |
|---|---|---|
| Tipo de oferta | Serviço de moderação terceirizado: uma equipe humana apoiada por filtros automáticos (Xataka, 2015) | Moderação automática: você conecta as suas páginas, a IA aplica as suas regras e a nossa equipe cuida do resto |
| Quem decide | Os moderadores da Interactora | A IA aplica as suas regras; os casos duvidosos são tratados pela nossa equipe, e você vê cada decisão em tempo real |
| O que o site descreve | Serviços de conteúdo gerado por usuários: chat móvel, chat para entrevistas e chat para a comunidade surda | Moderação de comentários no seu site e nas suas redes sociais |
| Redes sociais | Não mencionadas | Facebook, Instagram, YouTube e WordPress de forma nativa; API REST e webhooks para o resto |
| Preço | Não publica tarifas | Públicos: grátis até 1.000 comentários analisados/mês, Pro a 99 €/mês para 10 mil comentários analisados, ofertas sob medida para grandes volumes |
| Modelos de IA | Não especificado (filtros automáticos) | IA de moderação própria, verificada por outros modelos de IA; novos modelos integrados assim que são lançados |
| Contexto | Não especificado | A IA lê cada comentário com a manchete e o fio da conversa |
| Explicação de cada decisão | Não mencionada | Uma explicação por escrito para cada decisão, no idioma que você escolher, devolvida pela API |
| Registro para o DSA | Não mencionado | Registro de atividade: cada decisão indica se foi automática ou qual moderador a tomou |
| Hospedagem dos dados | Não especificada | Projetado e hospedado na União Europeia, RGPD |
| Referências citadas | El País e El Mundo (Xataka, 2015); Prisa e Vocento (estudo publicado em El Profesional de la Información, 2021) | L'Équipe, Challenges, Sud Ouest, actu.fr, Estadão, Südkurier, Egora |
O que muda de verdade no dia a dia
As regras são da sua redação
Você escreve as suas regras em linguagem natural e define um limite por categoria. Uma campanha eleitoral ou um caso que inflama os comentários: você acrescenta uma linha e ela é aplicada na hora, sem passar por um fornecedor.
Você sabe por que cada comentário foi ocultado
Cada decisão vem com uma explicação por escrito, e o registro de atividade indica se foi a IA ou um moderador que a tomou. Você pode responder a um leitor que reclama, e o DSA exige justamente explicar cada remoção.
Um preço que você conhece de antemão
As tarifas estão publicadas e você começa grátis. Você paga conforme o volume de comentários analisados. E em modo sandbox você compara as decisões com as do seu serviço atual durante algumas semanas, sem aplicar nenhuma ação.
Uma IA que acompanha o progresso dos modelos
O OpenModeration usa a sua própria IA de moderação, e as decisões nos casos delicados são verificadas por outros modelos de IA. Quando sai um modelo melhor ou mais barato, a nossa equipe o integra rapidamente, sem nada a mudar do seu lado.
A gente implanta e cuida da moderação por você
Basta conectar suas páginas: nossa equipe configura a moderação de acordo com as suas regras e os seus casos de uso e cuida dela no dia a dia. Casos duvidosos e denúncias ficam com a gente, e você pode intervir quando quiser.
Suas regras, configuradas pela nossa equipe
Nossa equipe parte das suas regras atuais, dos seus casos de uso e dos seus comentários reais, configura a moderação e faz os ajustes finos nas primeiras semanas. Nenhum trabalho do seu lado.
Nossa equipe cuida dos casos duvidosos
Casos duvidosos, denúncias e contestações são tratados pela nossa equipe. O sistema aprende com cada decisão e sugere ajustes nas suas regras, que você aprova com um clique.
Um teste sem risco
No modo sandbox, a OpenModeration analisa seus comentários reais e mostra o que teria decidido, sem ocultar nem excluir nada.
Perguntas frequentes
Qual é a melhor alternativa à Interactora?
Depende de como você quer moderar. Se você quer que moderadores humanos leiam cada comentário, um por um, um serviço como o da Interactora atende a essa necessidade. Se você quer uma moderação com as regras da sua redação, a IA nos casos claros, a nossa equipe nos casos duvidosos e cada decisão explicada em tempo real, o OpenModeration foi pensado para isso.
Quanto custa a Interactora?
A Interactora não publica tarifas no seu site. O OpenModeration publica as suas: grátis até 1.000 comentários analisados por mês, plano Pro a 99 €/mês para 10 mil comentários analisados e ofertas sob medida para grandes volumes.
Interactora ou OpenModeration: qual é a diferença?
A Interactora é um serviço: os seus moderadores leem os comentários por você. O OpenModeration é uma moderação automática: a IA aplica as regras da sua redação, a nossa equipe trata os casos duvidosos e cada decisão vem com uma explicação por escrito, registrada para o DSA. Você vê tudo em tempo real e pode intervir quando quiser.
Posso testar o OpenModeration sem sair da Interactora?
Sim. Em modo sandbox, o OpenModeration analisa os comentários reais do seu site ou das suas páginas e mostra o que teria decidido, sem ocultar nem apagar nada. Você compara as decisões com as do seu serviço atual antes de mudar qualquer coisa.
Quem modera os comentários dos grandes jornais espanhóis?
Segundo um estudo acadêmico publicado em 2021 em El Profesional de la Información, Vocento e Prisa trabalhavam com a Interactora, a Unidad Editorial com a Netino, a Henneo com um software de código aberto e El Confidencial com uma ferramenta própria. Cada grupo escolhe entre terceirizar a moderação ou comandá-la a partir da redação.
O OpenModeration oferece uma equipe de moderadores?
A automação do OpenModeration cuida da moderação, e a nossa equipe trata os casos duvidosos, as denúncias de usuários e as decisões contestadas. Ela também adapta a moderação às suas regras e aos seus casos de uso a partir de comentários reais, e a ajusta nas primeiras semanas. A sua equipe não tem nada a fazer: vê cada decisão em tempo real e pode intervir quando quiser.
Interactora é uma marca da sua empresa titular. As informações sobre ela vêm de interactora.com, da Xataka e do estudo de Paz-Rebollo et al. (2021), consultados em 20 de outubro de 2026. Viu algum erro? Escreva para contact@openmoderation.com.
Teste o OpenModeration junto com o seu serviço de moderação atual.
Conecte o seu site ou as suas páginas em modo sandbox: você vê o que o OpenModeration teria decidido e por quê, sem mexer na sua moderação.
Sem cartão de crédito · Em conformidade com o DSA · Em conformidade com o RGPD
Ficou com dúvidas? contact@openmoderation.com