Interactora alternatief: reactiemoderatie in handen van je redactie
Interactora is een Spaans bedrijf dat lezersreacties modereert voor grote media, met een menselijk team en automatische filters. Bij OpenModeration past de AI de regels van je redactie toe, handelt ons team de twijfelgevallen af en elke beslissing krijgt een schriftelijke uitleg. Dit zijn de verschillen, met bronnen.
Voor wie is Interactora?
Interactora richt zich op media die het lezen en modereren van reacties willen uitbesteden. Volgens Xataka (2015) werkte het met een menselijk team ondersteund door automatische filters, voor onder meer El País en El Mundo; een studie uit 2021 noemt Prisa en Vocento als klanten. De eigen website beschrijft diensten rond door gebruikers gegenereerde content, zoals mobiele chat, chat voor interviews en chat voor de dovengemeenschap.
OpenModeration modereert met AI de reacties van media, merken en overheidsinstellingen, op hun website en op hun Facebook-pagina's, Instagram-accounts en YouTube-kanalen. Het verbergt duidelijke overtredingen automatisch, laat legitieme kritiek zichtbaar en laat twijfelgevallen door ons team beoordelen, terwijl je elke beslissing realtime in één console ziet. Het team van Logora, sinds 2019 in Parijs, richt het samen met jou in volgens je regels en je use cases.
Interactora en OpenModeration, punt voor punt
Informatie over Interactora afkomstig van de eigen website, interactora.com, en van de bronnen in de tabel, geraadpleegd op 20 oktober 2026.
| Criterium | Interactora | OpenModeration |
|---|---|---|
| Soort aanbod | Uitbestede moderatiedienst: een menselijk team ondersteund door automatische filters (Xataka, 2015) | Automatische moderatie met AI die je regels toepast; ons team behandelt de twijfelgevallen |
| Wie beslist | De moderatoren van Interactora | De AI past je regels toe; ons team handelt de twijfelgevallen af en jij ziet alles realtime |
| Wat de website beschrijft | Diensten rond door gebruikers gegenereerde content: mobiele chat, chat voor interviews en chat voor de dovengemeenschap | Moderatie van reacties op je website en je sociale media |
| Sociale media | Niet vermeld | Facebook, Instagram, YouTube en WordPress standaard; TikTok, X, LinkedIn en andere netwerken snel op verzoek; REST API voor de rest |
| Prijs | Publiceert geen tarieven | Openbaar: gratis tot 1.000 geanalyseerde reacties per maand, Pro voor € 99 per maand voor 10.000, Enterprise op aanvraag voor grote volumes |
| Context | Niet vermeld | De AI leest elke reactie samen met de kop en de discussiedraad |
| Uitleg bij elke beslissing | Niet vermeld | Een schriftelijke uitleg bij elke beslissing, in de taal die je kiest, teruggegeven door de API |
| Logboek voor de DSA | Niet vermeld | Activiteitenlogboek: bij elke beslissing staat of die automatisch was of welke moderator die nam |
| Hosting van de gegevens | Niet vermeld | Ontwikkeld en gehost in de Europese Unie, AVG |
| AI-modellen | Niet vermeld op de website | Eigen moderatie-AI, gecontroleerd door andere AI-modellen; nieuwe modellen worden toegevoegd zodra ze uitkomen |
| Genoemde referenties | El País en El Mundo (Xataka, 2015); Prisa en Vocento (studie in El Profesional de la Información, 2021) | L'Équipe, Challenges, Sud Ouest, actu.fr, Estadão, Südkurier, Egora |
Kies OpenModeration als…
- je wilt dat je redactie de regels bepaalt en aanpast wanneer de actualiteit daarom vraagt;
- je eerst gratis wilt testen op je eigen reacties, voordat je je vastlegt;
- je elke verwijderde reactie moet kunnen uitleggen, zoals de DSA vereist;
- je ook de reacties op Facebook, Instagram of YouTube modereert;
- je gegevens in de Europese Unie moeten blijven.
Interactora past misschien beter als…
- je wilt dat menselijke moderatoren elke reactie lezen, dag en nacht;
- je waarde hecht aan een team van gekwalificeerde, gespecialiseerde moderatoren, een punt waar Interactora volgens de studie uit 2021 de nadruk op legt.
Wat er in de praktijk echt verandert
De regels zijn van je redactie
Het team van Logora zet de moderatie samen met jou op volgens je regels en je use cases, met een drempel per categorie. Een verkiezingscampagne of een nieuwsfeit dat de reacties doet oplaaien: je past de regels aan zonder te wachten op een externe dienstverlener.
Je weet waarom elke reactie verborgen is
Elke beslissing krijgt een schriftelijke uitleg, en het activiteitenlogboek laat zien of de AI of welke moderator die nam. Zo kun je een lezer die protesteert antwoorden, en de DSA vraagt juist om elke verwijdering uit te leggen.
Een prijs die je vooraf kent
De tarieven zijn openbaar en je begint gratis. Je betaalt naar het aantal geanalyseerde reacties.
Een test zonder risico
In sandboxmodus analyseert OpenModeration je echte reacties zonder actie te ondernemen. Je vergelijkt de beslissingen een paar weken met die van je huidige dienst en beslist op basis van data.
Een AI die de vooruitgang van AI-modellen volgt
OpenModeration werkt met een eigen moderatie-AI, en bij gevoelige gevallen controleren andere AI-modellen die beslissing. Komt er een beter of goedkoper model uit, dan voegt het team dat snel toe, zonder dat jij iets hoeft te veranderen. Zo volgt je moderatie de vooruitgang van de AI-markt in plaats van vast te zitten aan één algoritme.
Prijzen: Interactora vs OpenModeration
Interactora publiceert geen tarieven op zijn website. OpenModeration wel: gratis tot 1.000 geanalyseerde reacties per maand, Pro voor € 99 per maand voor 10.000 reacties en Enterprise op aanvraag voor grote volumes. Een on-premise installatie is mogelijk op aanvraag. Plan een gesprek om jouw situatie door te rekenen.
In 3 stappen van Interactora naar OpenModeration
1. Test in sandboxmodus
Koppel je website, WordPress of je Facebook-, Instagram- en YouTube-pagina's. OpenModeration analyseert echte reacties zonder iets te verbergen, terwijl je huidige dienst gewoon doorloopt.
2. Stem af met het team van Logora
We vergelijken de beslissingen met die van je huidige moderatie en stemmen ze af op je regels en je use cases, met de schriftelijke uitleg bij elke beslissing in beeld.
3. Activeer kanaal per kanaal
Je zet de moderatie aan op één kanaal en daarna op de andere. Twijfelgevallen behandelt ons team. Elke beslissing komt in het activiteitenlogboek, dat je in realtime volgt.
Wil je het zien met je eigen reacties? Plan een gesprek met het team.
Wij richten het in en draaien het voor je
Je koppelt alleen je pagina's: ons team stemt de moderatie af op jouw regels en use cases en draait die dagelijks. Twijfelgevallen en meldingen nemen wij voor onze rekening, en je kunt ingrijpen wanneer je wilt.
We stellen je regels voor je op
Ons team vertrekt vanuit je bestaande regels, je use cases en je echte reacties, richt de moderatie in en stelt die de eerste weken verder bij. Jij hoeft er niets voor te doen.
Ons team behandelt de twijfelgevallen
Twijfelgevallen, meldingen en bezwaren behandelt ons team. Het systeem leert van elke beslissing en stelt aanpassingen aan je regels voor, die je met één klik goedkeurt.
Testen zonder risico
In sandboxmodus analyseert OpenModeration je echte reacties en laat het zien wat het zou hebben besloten, zonder iets te verbergen of te verwijderen.
Veelgestelde vragen
Wat is het beste alternatief voor Interactora?
Dat hangt af van hoe je wilt modereren. Wil je dat menselijke moderatoren elke reactie lezen, dag en nacht, dan past een dienst zoals die van Interactora. Wil je dat je redactie de regels bepaalt en ziet waarom elke reactie verborgen is, zonder zelf te modereren, dan is OpenModeration daarvoor gemaakt: je koppelt je pagina's en wij doen de rest.
Wat kost Interactora?
Interactora publiceert geen tarieven op zijn website. OpenModeration publiceert ze wel: gratis tot 1.000 geanalyseerde reacties per maand, Pro voor € 99 per maand voor 10.000 reacties en Enterprise op aanvraag voor grote volumes.
Interactora vs OpenModeration: wat is het verschil?
Interactora is een uitbestede dienst: zijn moderatoren lezen en beoordelen de reacties. Bij OpenModeration past de AI je regels en je use cases toe, behandelt ons team de twijfelgevallen en zie jij alles realtime in één console; elke beslissing krijgt een schriftelijke uitleg en een plek in het activiteitenlogboek.
Kan ik OpenModeration testen zonder Interactora te verlaten?
Ja. In sandboxmodus analyseert OpenModeration de echte reacties op je website of je pagina's en laat zien wat het zou hebben beslist, zonder iets te verbergen of te verwijderen. Je vergelijkt die beslissingen met die van je huidige dienst voordat je iets verandert.
Wie modereert de reacties bij de grote Spaanse kranten?
Volgens een wetenschappelijke studie uit 2021 in El Profesional de la Información werkten Vocento en Prisa met Interactora, Unidad Editorial met Netino, Henneo met opensourcesoftware en El Confidencial met een eigen tool. Elke groep kiest tussen uitbesteden en zelf aansturen vanuit de redactie.
Welke AI-modellen gebruikt OpenModeration?
OpenModeration werkt met een eigen moderatie-AI, en bij gevoelige gevallen controleren andere AI-modellen die beslissing. Komt er een beter of goedkoper model uit, dan voegt het team dat snel toe, zonder dat jij iets hoeft te veranderen: je moderatie profiteert van de vooruitgang van AI-modellen.
Levert OpenModeration een team moderatoren?
Ja, voor wat de AI niet alleen kan beslissen. De automatisering doet het meeste werk; twijfelgevallen, meldingen van gebruikers en betwiste beslissingen behandelt ons team. Je redactie hoeft niets te doen, maar ziet elke beslissing realtime en kan op elk moment ingrijpen. Ons team richt de moderatie ook samen met jou in, op basis van je huidige regels, je use cases en echte reacties, en stemt die de eerste weken bij.
Interactora is een merk van de betreffende eigenaar. Bronnen: interactora.com, Xataka en de studie van Paz-Rebollo et al. (2021), geraadpleegd op 20 oktober 2026. Fout gezien? Mail ons op contact@openmoderation.com.
Test OpenModeration naast je huidige moderatiedienst.
Koppel je website of je pagina's in sandboxmodus: je ziet wat OpenModeration zou hebben beslist en waarom, zonder je moderatie te raken.
Geen creditcard nodig · DSA-conform · AVG-conform
Vragen? contact@openmoderation.com