📖 Woordenlijst moderatie
Wat is een hostingdienst onder de DSA?
Kort gezegd
Onder de Digitaledienstenverordening (DSA) is een hostingdienst een tussenhandelsdienst die door gebruikers verstrekte informatie op hun verzoek opslaat; een onlineplatform is een hostingdienst die die informatie ook onder het publiek verspreidt.
Hostingdiensten genieten een aansprakelijkheidsvrijstelling: ze zijn niet aansprakelijk voor illegale inhoud die op verzoek van een gebruiker is opgeslagen, zolang ze er niet daadwerkelijk van op de hoogte zijn en die snel verwijderen zodra dat wel zo is. De DSA legt hun ook melding en actie (artikel 16) en motiveringen (artikel 17) op.
Onlineplatforms, zoals sociale netwerken of marktplaatsen, hebben extra plichten, waaronder het interne klachtenafhandelingssysteem (artikel 20) en betrouwbare flaggers (artikel 22). De overwegingen van de DSA merken op dat een reactieruimte bij een onlinekrant een kleine, ondergeschikte functie kan zijn die de krant op zich niet tot onlineplatform maakt; elk geval moet worden beoordeeld.
Voorbeeld: een regionale mediagroep met een eigen reactiesysteem slaat de reacties van lezers op haar servers op. Voor die reacties treedt ze op als host en moet ze meldingen kunnen ontvangen en haar moderatiebeslissingen kunnen uitleggen.
OpenModeration levert de DSA-bouwstenen die hosts doorgaans nodig hebben: afhandeling van meldingen, motiveringen, menselijke beoordeling van betwiste beslissingen en exporteerbare cijfers.