📖 Woordenlijst moderatie
Wat is moderatie vooraf?
Kort gezegd
Moderatie vooraf (pre-moderatie) is een moderatiemethode waarbij gebruikerscontent wordt tegengehouden en beoordeeld voordat die zichtbaar wordt voor het publiek; er wordt niets gepubliceerd zolang het niet is goedgekeurd.
Bij moderatie vooraf komt elke reactie in een wachtrij. Een moderator of een geautomatiseerd systeem keurt haar goed, wijst haar af of past haar aan voordat iemand anders haar kan lezen. Het is de meest beschermende methode, omdat kwetsende content het publiek nooit bereikt.
Voorbeeld: een overheidsinstantie opent reacties op een consultatiepagina over een gevoelig lokaal project. Om te voorkomen dat beledigingen aan het adres van met naam genoemde bestuurders ook maar een paar minuten zichtbaar zijn, kiest ze voor moderatie vooraf: reacties verschijnen pas na controle.
De prijs is snelheid en gesprek. Als goedkeuring uren duurt, sterven discussies uit en voelen gebruikers zich gecensureerd. Moderatie vooraf past bij kleine volumes, risicovolle onderwerpen of een publiek met minderjarigen. Elders kiezen veel teams voor moderatie achteraf in combinatie met snelle automatische filtering, waardoor gesprekken levend blijven en duidelijke overtredingen toch binnen enkele seconden worden onderschept.