📖 Glossario della moderazione
Che cos'è un contenuto illegale?
In breve
Ai sensi del Regolamento sui servizi digitali, un contenuto illegale è qualsiasi informazione che, di per sé o in relazione a un'attività, non è conforme al diritto dell'Unione o di uno Stato membro; il DSA non definisce direttamente cosa è illegale, ma rinvia a tali norme.
Ciò che è illegale varia quindi da un paese all'altro: diffamazione, istigazione all'odio, minacce, materiale pedopornografico, contenuti terroristici, vendita di merci contraffatte, violazione del diritto d'autore e alcune forme di molestia sono esempi comuni.
Il contenuto illegale è distinto dal contenuto legale ma contrario alle regole di un servizio, come la maleducazione, i messaggi fuori tema o lo spam. Chi ospita i contenuti può rimuovere entrambi, ma la base giuridica è diversa: nella motivazione deve indicare se si è basato sulla legge o sulle proprie condizioni generali.
Esempio: un commento che definisce incompetente un ministro è una critica legale. Un commento che accusa falsamente un negoziante del posto, nominato, di furto può essere diffamatorio, e un commento che invoca la violenza contro un gruppo religioso può essere un'istigazione illegale. Il primo resta; gli altri vanno valutati e, se illegali, rimossi.
OpenModeration modera secondo le regole di ciascun cliente e registra una motivazione scritta per ogni decisione, il che aiuta a distinguere le violazioni della legge da quelle della policy sui commenti.