Alternative à Smart Moderation : le comparatif avec OpenModeration
La bonne alternative à Smart Moderation dépend de ce que vous modérez : si vous avez besoin de votre site en plus de Facebook, Instagram et YouTube, d'une explication écrite pour chaque décision et de briques DSA, OpenModeration est fait pour cela. Si vous voulez seulement masquer automatiquement les commentaires de quelques comptes sociaux à prix fixe, Smart Moderation fait le travail ; voici les différences, sources à l'appui.
À qui s'adresse Smart Moderation ?
Selon son site, Smart Moderation détecte et masque en temps réel les commentaires illégaux ou inappropriés, le spam et les trolls sur Facebook, Instagram et YouTube, et revendique "des milliers de marques et de profils publics". Vous vous inscrivez avec un compte Facebook, connectez vos comptes, et le service surveille les commentaires en continu.
C'est un outil en libre-service, facturé par compte, avec commentaires illimités. Son site ne cite aucun client et n'indique pas clairement où sont hébergées les données.
Choisissez OpenModeration si…
- les commentaires de votre propre site doivent être modérés comme vos pages sociales ;
- vous voulez une équipe qui adapte la modération à vos règles et à vos cas d'usage avec vous ;
- les cas douteux doivent être traités par des humains, sans travail de votre côté ;
- il vous faut une explication écrite pour chaque décision, un journal d'activité et des briques DSA ;
- vos données doivent être hébergées dans l'Union européenne.
Smart Moderation peut mieux vous convenir si…
- vous modérez seulement quelques comptes Facebook, Instagram ou YouTube et voulez un outil en libre-service ;
- vous préférez un prix fixe par compte avec commentaires illimités ;
- vous devez couvrir les commentaires de publicités Facebook, le plugin de commentaires Facebook ou des blogs HubSpot ;
- vous voulez suivre la modération sur une application iOS.
Smart Moderation et OpenModeration, point par point
Informations sur Smart Moderation tirées de son site, smartmoderation.com, consulté le 30 octobre 2026. Quand son site ne dit rien, nous l'indiquons.
| Critère | Smart Moderation | OpenModeration |
|---|---|---|
| Offre | Modération des commentaires sur les réseaux sociaux : détection et masquage en temps réel des commentaires illégaux ou inappropriés, du spam et des trolls | Modération des commentaires par IA pour les médias, les marques et les acteurs publics, mise en place avec vous par l'équipe Logora |
| Plateformes | Pages et publicités Facebook, plugin de commentaires Facebook, profils et publicités Instagram, chaînes YouTube, blogs HubSpot, intégrations API | Sites web (API), Pages Facebook, comptes Instagram professionnels, chaînes YouTube, WordPress |
| Mise en place | En libre-service ; le système "apprend ce qui est inapproprié" pour chaque utilisateur, selon son site | Adaptée à vos règles et à vos cas d'usage par notre équipe : violations claires masquées, critiques légitimes laissées visibles |
| Modèles d'IA | Non précisé : son site évoque le traitement du langage naturel et l'apprentissage automatique | Sa propre IA de modération, arbitrée par d'autres modèles d'IA ; les nouveaux modèles branchés dès leur sortie |
| Revue humaine | Tableau de bord unique et application iOS | Cas douteux traités par notre équipe ; vous voyez tout en temps réel dans une seule console |
| Motif de chaque décision | Non précisé sur son site | Une explication écrite pour chaque décision et un journal d'activité complet |
| DSA | Non précisé sur son site | Signalements, exposé des motifs, revue humaine des décisions contestées, chiffres exportables |
| Hébergement | Non précisé clairement sur son site | Hébergé dans l'UE, RGPD |
| Prix | Basic 79 $/mois en annuel (99 $ en mensuel), 1 compte ; Pro 199 $ (249 $ en mensuel), jusqu'à 3 comptes ; Enterprise sur mesure. Commentaires illimités | Gratuit jusqu'à 1 000 commentaires analysés par mois ; Pro 99 €/mois pour 10 000 commentaires, ou une offre adaptée à vos volumes (mise en place et notre équipe incluses) |
| Essai | Essai gratuit (durée non précisée) | Mode bac à sable sur vos vrais commentaires, sans rien masquer |
Un moteur d'IA qui suit les progrès du marché
OpenModeration fait tourner sa propre IA de modération, et sur les cas délicats ses décisions sont arbitrées par d'autres modèles d'IA. Le moteur ne dépend d'aucun modèle : quand un modèle meilleur ou moins cher sort, notre équipe le branche rapidement, sans rien changer de votre côté.
Le site de Smart Moderation évoque le traitement du langage naturel et l'apprentissage automatique, sans dire quels modèles il utilise. Avec OpenModeration, votre modération suit les progrès des modèles d'IA au lieu de rester figée sur un seul algorithme.
Prix de Smart Moderation et d'OpenModeration
Smart Moderation publie ses prix : Basic à 79 $ par mois en facturation annuelle (99 $ en mensuel) pour 1 compte et 1 utilisateur, Pro à 199 $ par mois en annuel (249 $ en mensuel) jusqu'à 3 comptes, et une offre Enterprise sur mesure à partir de 4 comptes. Toutes les offres annoncent des commentaires illimités.
OpenModeration est gratuit jusqu'à 1 000 commentaires analysés par mois, puis 99 € par mois pour 10 000 commentaires avec Pro ; Enterprise sur demande. Soyons justes : pour une seule page très active où vous voulez seulement masquer automatiquement, un prix fixe par compte peut revenir moins cher. Si vous modérez plusieurs pages et votre site, avec revue humaine et traçabilité DSA, comparez le total sur vos volumes réels.
Passer de Smart Moderation à OpenModeration en 3 étapes
- 1
Connecter en bac à sable
Connectez vos Pages Facebook, comptes Instagram et chaînes YouTube, ainsi que votre site via l'API ou WordPress. Rien n'est masqué : Smart Moderation continue de tourner.
- 2
Comparer et ajuster
Pendant quelques semaines, comparez les décisions des deux outils sur les mêmes commentaires. Notre équipe adapte la modération à vos règles et à vos cas d'usage.
- 3
Basculer
Activez le masquage automatique dans OpenModeration, puis coupez-le dans Smart Moderation pour que les deux outils n'agissent jamais sur le même commentaire.
Vous voulez d'abord le voir sur vos propres commentaires ? Prenez rendez-vous avec l'équipe Logora : nous configurons le bac à sable avec vous.
Nous mettons tout en place et faisons tourner la modération pour vous
Il suffit de connecter vos pages : notre équipe paramètre la modération selon vos règles et vos cas d'usage, puis la fait tourner au quotidien. Les cas douteux et les signalements, c'est nous ; vous pouvez reprendre la main quand vous voulez.
Vos règles, posées pour vous
Notre équipe part de vos règles existantes, de vos cas d'usage et de vos vrais commentaires, paramètre la modération, puis l'affine au fil des premières semaines. Rien à faire de votre côté.
Notre équipe traite les cas douteux
Les cas douteux, les signalements et les contestations sont traités par notre équipe. Le système apprend de chaque décision et propose des ajustements de vos règles, que vous validez en un clic.
Un test sans risque
En mode bac à sable, OpenModeration analyse vos vrais commentaires et montre ce qu'il aurait décidé, sans rien masquer ni supprimer.
Questions fréquentes
Quelle est la meilleure alternative à Smart Moderation ?
OpenModeration convient si vous modérez votre site en plus de Facebook, Instagram et YouTube, si vous voulez que les cas douteux soient traités par une équipe humaine et s'il vous faut une explication écrite pour chaque décision, des briques DSA et un hébergement européen. Si vous voulez seulement masquer automatiquement quelques comptes sociaux à prix fixe, Smart Moderation peut suffire.
Quel est le prix de Smart Moderation ?
Selon sa page de tarifs, Basic coûte 79 $ par mois en annuel (99 $ en mensuel) pour 1 compte, Pro 199 $ par mois en annuel (249 $ en mensuel) jusqu'à 3 comptes, et Enterprise est sur mesure, avec commentaires illimités. OpenModeration est gratuit jusqu'à 1 000 commentaires analysés par mois, puis 99 € par mois pour 10 000 commentaires.
Smart Moderation ou OpenModeration : quelle différence ?
Smart Moderation est un outil en libre-service qui masque les commentaires indésirables sur les comptes sociaux. OpenModeration est mis en place avec vous par l'équipe Logora, couvre aussi les sites web et WordPress, confie les cas douteux à son équipe, vous montre tout en temps réel dans une console et garde une explication écrite et un journal pour chaque décision.
Puis-je tester OpenModeration sans arrêter Smart Moderation ?
Oui. En mode bac à sable, OpenModeration analyse vos vrais commentaires sans rien masquer : vous comparez les deux outils sur les mêmes commentaires avant de toucher à vos réglages.
OpenModeration modère-t-il aussi les commentaires de mon site ?
Oui. Les sites se connectent via l'API et WordPress a son propre connecteur : vos articles et vos pages sociales suivent les mêmes règles. Des éditeurs comme L'Équipe, Sud Ouest et actu.fr utilisent OpenModeration.
Qui met en place OpenModeration ?
L'équipe Logora, à Paris depuis 2019. Nous adaptons la modération à vos règles et à vos cas d'usage, lançons le bac à sable avec vous et l'ajustons pendant les premières semaines.
Smart Moderation est une marque de son éditeur. Sources : smartmoderation.com, smartmoderation.com/pricing, smartmoderation.com/about, smartmoderation.com/privacy (consulté le 30 octobre 2026). Une erreur ? Écrivez-nous à contact@openmoderation.com.
Comparez OpenModeration et Smart Moderation sur vos propres commentaires.
Mode bac à sable sur de vrais commentaires, rien n'est masqué, une explication écrite pour chaque décision. Gratuit jusqu'à 1 000 commentaires analysés par mois.
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Une question ? contact@openmoderation.com