📖 Glossar der Moderation
Was ist ein vertrauenswürdiger Hinweisgeber?
Kurz gesagt
Ein vertrauenswürdiger Hinweisgeber (Trusted Flagger) ist eine Stelle mit besonderer Sachkunde, der der Koordinator für digitale Dienste ihres Mitgliedstaats diesen Status verliehen hat und deren Meldungen Online-Plattformen vorrangig und unverzüglich bearbeiten müssen (DSA Artikel 22).
Der Status wird nicht an Einzelpersonen vergeben. Die Stelle muss Sachkunde bei der Erkennung rechtswidriger Inhalte, Unabhängigkeit von Online-Plattformen und eine sorgfältige, genaue und objektive Übermittlung von Meldungen nachweisen. Vertrauenswürdige Hinweisgeber veröffentlichen jährlich einen Bericht über ihre Meldungen, und der Status kann bei Missbrauch ausgesetzt oder widerrufen werden.
Beispiel: Ein Verein gegen Antisemitismus, in seinem Land als vertrauenswürdiger Hinweisgeber anerkannt, meldet auf einer Online-Plattform einen Kommentar, den er für rechtswidrige Aufstachelung zum Hass hält. Die Plattform muss diese Meldung vor gewöhnlichen Meldungen bearbeiten.
Für Organisationen, die Kommentare hosten, besteht der praktische Punkt darin, Meldungen vertrauenswürdiger Hinweisgeber zu erkennen und an die Spitze der Moderationswarteschlange zu stellen, mit derselben Sorgfalt und Dokumentation wie bei anderen Meldungen.